Du kannst dich beim Wechsel zu uns nicht verschlechtern: Enthält dein direkter Vorvertrag eine Leistung, die unser Helden Schutz nicht einschließt, übernehmen wir den Schaden trotzdem — zu den gleichen Bedingungen wie dein Altversicherer.
Dein Schutz bei uns gilt ab Vertragsabschluss. In der Übergangszeit des Wechsels decken wir all unsere besseren Leistungen kostenfrei mit ab — auch die, die dein Vorvertrag nicht oder nur teilweise kannte. Deinen ersten Beitrag zahlst du erst, wenn dein alter Vertrag ausgelaufen ist.
Du kannst dich nur verbessern: Bietet ein anderer Versicherer in Deutschland in seinen Standard-Versicherungsbedingungen einen größeren Leistungsumfang oder höhere Entschädigungssummen für deinen Schadenfall, übernehmen wir den Schaden zu dessen Bedingungen.
Versicherungen veralten — deine nicht: Alle künftigen Leistungs-Updates ergänzen wir regelmäßig, automatisch und kostenfrei in deinem laufenden Vertrag. Du musst nicht neu abschließen, nichts beantragen und nichts bezahlen. Dein Schutz bleibt immer auf dem Stand von heute.
Hier findest du eine Auswahl an häufig gestellten Fragen. Deine Frage fehlt oder ist nicht hinreichend beantwortet? Dann kannst du dich gerne per Mail oder per Telefon an uns wenden.
Ja, die Garantieleistungen bleiben über deine komplette Vertragslaufzeit bestehen – auch wenn sich irgendwelche Garantieleistungen in Zukunft verändern sollten.
Nein, das Best-Schutz-Paket steckt in jedem unserer privaten Produkte – natürlich ganz ohne Aufpreis.
