Gibt es Bedingungen, die ich als Community-Mitglied erfüllen muss?

Keine Sorge, als Community-Mitglied hast du keinerlei Verpflichtungen.

helden.de ist mehr als ein Name. Es ist ein Versprechen.

Seit 2015 machen wir Versicherung einfach, fair und digital — mit Produkten, die zu 100 % aus Kundensicht gedacht sind.

Versicherungen waren lange kompliziert: über 1.000 Produkte, mehr als 100 Leistungsmerkmale, unverständliche Bedingungen. Wir glauben, dass es einfacher geht. Deshalb entwickeln wir alle unsere Produkte selbst — nach dem All-in-One-Prinzip: ein Preis, alle Leistungen, keine versteckten Klauseln. Abgeschlossen in 3 Minuten, verwaltet per App, im Schadenfall persönlich für dich da. Per Du und auf Augenhöhe.

Ein Preis, alle Leistungen

Du zahlst einen Beitrag und bekommst automatisch alle Premiumleistungen.

Schutz sofort aktiv

In nur 3 Minuten zu deinem Versicherungschutz – schneller gehts nicht.

Voll transparent

Wir arbeiten 100% papierlos – Schäden kannst du direkt im Web melden.

Komplett digital

Transparente Preise und keine Fragezeichen oder Sternchentexte.

Community-Vorteil

Bei uns kannst du deine privaten Versicherungen täglich kündigen.

Flexibel versichert

Deinen jährlichen Beitrag kannst du durch Weiterempfehlungen dauerhaft reduzieren.

Das Best-Schutz-Versprechen. Das Paket, das alles kann.

Nie wieder Versicherungstarife vergleichen: Dank unseres Best-Schutz-Versprechens ist deine Versicherung immer auf dem neusten Stand und entspricht damit marktweit bester Qualität. In jedem Produkt enthalten — ohne Aufpreis.

Top-Schutz-Garantie

Sollte ein anderer Versicherer in Deutschland heute oder in Zukunft bei der gesetzlichen Haftung noch besser leisten, werden dessen Leistungen im Schadensfall übernommen.

Lückenlos-Garantie

Dein Schutz gilt ab sofort. In der Übergangszeit des Wechsels sind unsere besseren Leistungen kostenfrei mitversichert und du zahlst erst, wenn dein alter Vertrag abgelaufen ist.

Innovations-Garantie

Alle künftigen Verbesserungen im Vertragswerk gelten für alle Kunden automatisch mit.

Besitzstands-Garantie

Die Leistungen deines Vorvertrages werden automatisch übernommen. Dein Schutz kann sich nur verbessern.

helden.de ist jetzt Teil von Getsafe.

Für dich ändert sich nur eins: Es wird besser. Deine Verträge, deine Konditionen und dein Schutz bleiben genau so bestehen, wie du sie abgeschlossen hast. Dazu bekommst du Zugang zu mehr Produkten, schnellerem Service und einer App, in der du alles an einem Ort verwaltest — von der Police bis zur Schadenmeldung.

Deine Verträge bleiben bestehen

Nichts ändert sich an deinem Schutz oder deinem Beitrag.

Eine App für alles

Verwaltung, Schadenmeldung und Dokumente künftig in der Getsafe-App.

Kein neues Konto nötig

Melde dich einfach mit deiner bestehenden E-Mail-Adresse an.

Helden Code QW7B9

QW7B9
Helden Code QADA9

QADA9
Helden Code 3PLH9

3PLH9
Helden Code E6S59

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Helden Code 1OG29

1OG29
Helden Code ZDXS9

ZDXS9
Helden Code 16IY5

16IY5
Helden Code 3HYZ2

3HYZ2
Helden Code 35123

35123
Helden Code 1M7S4

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Helden Code 3MCH7

3MCH7
Helden Code 1TWT4

1TWT4
Helden Code 3S291

3S291
Helden Code U8NV5

U8NV5
Helden Code 44Z79

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Helden Code 2GZW8

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Freunde einladen. Beitrag reduzieren.

Helden halten zusammen und unterstützen einander – deshalb können du und deine Freunde durch die Weiterempfehlung unserer Produkte dauerhaft sparen: Win Win! Nutze beim Kauf einfach einen Helden Code und steige direkt einen Monatsbeitrag günstiger ein!

Community entdecken

So funktionieren die Helden Codes.

Nach dem Kauf erhält jeder Held einen individuellen Helden Code. Diesen 5-stelligen Code kannst du an Freunde weitergeben. Registriert sich jemand bei der Erstanmeldung mit deinem Code und startet der Vertrag, wird deine Versicherung automatisch um einen Monatsbeitrag günstiger. Und das jedes Jahr, solange der empfohlene Versicherungsschutz bei uns besteht.

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Code einlösen

Dein:e Freund:in gibt deinen Helden Code bei Abschluss in Onboarding an.

Beitrag reduzieren

Bei Vertragsstart reduzieren wir euren Beitrag um einen Monatsbeitrag.

helden.de steht für einfachen Schutz ohne Versicherungskauderwelsch. Verständlich, digital und da, wenn aus Alltag plötzlich Ernst wird.

~100k Kunden

Jeder Dritte hat mehrere Policen

1.800+ Kundenbewertungen

Bewertungen auf ProvenExpert und Google

11 Jahre am Markt

Digitale Pioniere seit 2015

Das sagen unsere Kunden auf Google

    
 
 
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   Martin P 
 4 Oktober 2026
 
 
  Lässt sich schnell und unkompliziert abschließen. Leistungen wurden noch nicht in Anspruch genommen. Eine kleine scheckkartengrosse Versichertenkarte wäre schön, da man beim Drohnenflug den Versicherungsnachweis mitführen muss.
  
 
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   Thorsten B 
 16 August 2026
 
 
  Ich bin begeistert von Helden.de.
Ich brauchte eine Haftpflichtversicherung für meine Drohne, Hatte aber zuvor noch ein paar Fragen. Diese habe ich per E-Mail an den Service gestellt und innerhalb kurzer Zeit wurden diese mir verständlich und präzise beantwortet. Nun konnte ich meine Drohne bei  Helden.de innerhalb von wenigen Minuten versichern. Dies ging unkompliziert und schnell. Was für ein toller Service.
  
 
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   M.e. 
 28 Juli 2026
 
 
  Mein Versicherungsvertrag wurde sehr unkompliziert aufgelöst da mein Fahrrad retourniert werden musste.

Für mein nächstes Fahrrad komme ich auf jedenfall zurück!
  
 
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   Sandy B 
 21 Mai 2026
 
 
  Die Jungs und Mädels dort sind richtig auf zack! Jedes noch so kleine Problem wird so schnell wie möglich angegangen und behoben!! Vielen Dank :-)
  
 
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   Gunnar S 
 26 März 2026
 
 
  fair, freundlich, ferbindlich mit v
  
 
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   Michael K 
 11 März 2026
 
 
  Netter Kontakt, schnelle Klärung
  
 
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   Heinz S 
 19 Januar 2026
 
 
  Nette Kontakte und faire Abwicklung. Für eine Versicherung absolut nicht alltäglichen. Empfehle ich gerne weiter.
  
 
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   Netzwerkarchitektin M 
 13 Januar 2026
 
 
  Die Informationsbereitstellung, die persönliche Kontaktaufnahme durchs Team, die verlässliche und zeitnahe Antwort auf Fragen ist sehr kundennah und kundenorientiert. Großartig. Meine Verbindung zu Helden begann vor Jahren über eine Empfehlung für unsere Bikes. Mittlerweile sind wir schon über mehrere Versicherungssparten mit den Helden verbunden.
  
 
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   David W 
 12 Januar 2026
 
 
  Ausgezeichnetes Team, Klasse Leistungen und unglaublich guter Kundenservice
  
 
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   Svenja H 
 9 Januar 2026
 
 
  Top Service! Schnelle Schadenregulierung! Sympathische Mitarbeiterin
  
 
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   Hartmut F 
 7 Januar 2026
 
 
  Der beste Service. Schnelle Antwort, sehr gut erklärt und man kann sich jeder Zeit melden. Dafür gibt es die Bestnote.
Vielen Dank!!!
  
 
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   Hans D 
 20 Dezember 2025
 
 
  Alles super
  
 
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   Axel K 
 28 November 2025
 
 
  Ich bin rundum zufrieden mit der Fahrradversicherung von helden.de. Der Abschluss war einfach und völlig unkompliziert, und als ich einen Schaden melden musste, wurde wirklich alles ohne Diskussionen übernommen. Der Service ist hervorragend: schnelle Reaktionen, freundliche Kommunikation und eine absolut reibungslose Abwicklung. Die Leistungen sind klar und fair beschrieben, ohne versteckte Bedingungen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Besonders gut gefällt mir auch die übersichtliche Plattform, über die sich alles bequem erledigen lässt. Insgesamt fühle ich mich bei helden.de zuverlässig, modern und ehrlich betreut. Eine klare Empfehlung – diese Fahrradversicherung ist einfach super!
  
 
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   Erwin T 
 26 November 2025
 
 
  Der Abschluß war sehr einfach und ging sehr schnell.
  
 
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   Rainer S 
 12 November 2025
 
 
  Habe mich zum ersten Mal mit einer gewerblichen Drohnenhaftpflicht versichert. Das Onlineprozedere dafür war denkbar einfach und in wenigen Minuten erledigt. Den Versicherungsnachweis nebst Police hatte ich sofort in der Mailbox. Perfekt! Sehr zu empfehlen!
  
 
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   Maik R 
 4 November 2025
 
 
  Toller, zuverlässiger Service und faire Angebote
  
 
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   Thomas T 
 1 November 2025
 
 
  Alles prima und mit sehr freundlicher Unterstützung am Telefon konnte ich meine Wünsche vollständig in die Tat umsetzen.
  
 
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   Slaven G 
 30 Oktober 2025
 
 
  Ich hab meien Drohnen bei den Helden versichert. Klappt ales reibungslos und einfach. Ich kann die Helden nur empfehlen. Service ist auch super.
  
 
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   Dennis T 
 24 Oktober 2025
 
 
  Helden sind super cool.
Einfaches abschließen von sehr guten Versicherungen und genauso einfaches und problemloses kündigen und zurückerstatten!
Einfach klasse kann ich nur empfehlen!
  
 
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   Simone F 
 21 Oktober 2025
 
 
  Netter Kontakt, guter Preis Leistung

Auch Helden haben
starke Partner.

Unsere Versicherungspartner wählen wir sorgfältig aus, so zeichnen sich sowohl die NV-Versicherungen als auch Getsafe durch ausgezeichnete Produktqualität und ein hervorragendes Schadensmanagement aus.

NV-Versicherung

Unsere privaten Versicherungsprodukte haben wir in Kooperation mit der 1818 gegründeten NV-Versicherung entwickelt – damit sicherst du dir innovative Produkte und genießt im Schadensfall die Kompetenz eines über 200 Jahre alten Versicherers.

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Getsafe

Getsafe wurde 2015 gegründet und zählt mit über 500.000 Kunden in Deutschland und Österreich zu den führenden digitalen Versicherungsanbietern — mit eigener Versicherungslizenz und einer App, die den kompletten Versicherungsbedarf abdeckt.

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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du eine Auswahl an häufig gestellten Fragen. Deine Frage fehlt oder ist nicht hinreichend beantwortet? Dann kannst du dich gerne per Mail oder per Telefon an uns wenden.

Getsafe App (1)

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Muss ich ein neues Konto erstellen?

Nein. Wenn du bereits Kund:in bei helden.de bist, kannst du dich einfach mit deiner bestehenden E-Mail-Adresse in der Getsafe-App anmelden.

Helden Code (8)

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Darf ich meinen Helden Code im Internet veröffentlichen?

Ja, na klar, deinen Helden Code kannst du unseretwegen gerne überall teilen.

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Gilt der Helden Code für alle Versicherungsprodukte?

Der Helden Code Rabatt gilt für alle Produkte von helden.de.

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Ich habe bereits jemanden geworben, wann reduziert sich mein Beitrag?

Nutzt ein Freund oder eine Freundin deinen Helden Code, reduziert sich dein Beitrag ab deiner nächsten Jahresrechnung (“Hauptfälligkeit”) um einen weiteren Monatsbeitrag. Dieser Rabatt bleibt so lange erhalten, wie der Vertrag deines Freundes oder deiner Freundin bei uns aktiv ist. Der Vertrag deines Freundes muss natürlich zur Hauptfälligkeit aktiv sein. Bedeutet, falls dein Freund mit unserem Wechselservice abgeschlossen hat und noch einen Vertrag bei einer anderen Versicherung aktiv hat – dauert es, bis der Vertrag dort ausläuft. Frag ansonsten doch einfach mal bei deinem Freund nach.

a

Ist es egal, was für einen Vertrag ein Freund oder eine Freundin mit meinem Helden Code abschließt?

Der Helden Code Rabatt ist grundsätzlich produktabhängig. Er bezieht sich immer auf den gleichen Vertragstyp, mit welchem dein Freund oder deine Freundin mit deinem Code abgeschlossen hat und welchen du besitzt. Aber keine Sorge, wenn es sich nicht um den gleichen Vertrag handelt. Dann wird einfach dein ältester Vertrag bei helden.de um 1/12 des Jahresbeitrages reduziert. Beispiel 1: Du hast eine Privathaftpflicht bei uns und jemand schließt mit deinem Helden Code auch eine Privathaftpflicht ab: Prima, ihr bekommt beide 1/12 Rabatt. Beispiel 2: Du hast als erstes eine Hundehaftpflicht und dann eine Hausrat bei uns abgeschlossen und jemand schließt mit deinem Helden Code eine Privathaftpflicht ab. Dann erhältst du den Rabatt auf deine Hundehaftpflicht. Aber Achtung: Schließt du später zusätzlich eine Privathaftpflicht bei uns ab und der geworbene Privathaftpflichtvertrag deines Freundes oder deiner Freundin ist noch aktiv, wechselt dein Rabatt von der Hundehaftpflicht zu deiner neuen Privathaftpflicht.

a

Kann ich auch nach Abschluss einer Versicherung noch einen Helden Code eingeben?

Nein, das ist technisch nicht möglich. Du kannst nur beim Abschluss des Vertrages im Bereich „Preis“ einen Helden Code eintragen. Danach kannst du den Preis deiner Versicherung lediglich durch das Werben von Freunden reduzieren.

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Kann ich meinen Helden Code oder meine gesammelten Rabatte an jemand anderen übertragen?

Nein, deine gesammelten Helden Codes senken ausschließlich deine eigenen Beiträge. Du kannst deinen Freunden aber Tipps geben, wie sie ebenfalls Helden Code Empfehlungen sammeln, wie du.

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Kann ich meinen persönlichen Helden Code auch selbst nutzen, wenn ich einen weiteren Vertrag bei helden.de abschließe?

Nein, das geht nicht. Du kannst nur den Helden Code eines Freundes oder von einem Mitglied der Helden Community eingeben. Oder den Helden Code von einem Werbepartner oder einer Werbeaktion von helden.de.

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Mein Helden Code wurde noch nicht genutzt, was kann ich tun?

Schicke uns gerne ein Foto von dir per Mail an [email protected] und nenne uns deinen Helden Code. Dann kommst du auf unsere Community-Seite und andere Nutzer können sich deinen Helden Code zum Sparen kopieren und ihr beide profitiert. Kleiner Tipp: ein außergewöhnliches oder besonders sympathisches Foto von dir erhöht die Chance, dass ein anderer Nutzer deinen Helden Code anwendet.

Allgemein (10)

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Ab wann gelten die Garantien?

Top-Schutz-Garantie: Ab Schadenfall
Besitzstands-Garantie: Ab Schadenfall
Lückenlos-Garantie: Ab Wechsel oder Vertragsstart
Innovations-Garantie: Ab Wechsel oder Vertragsstart

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Ab wann gilt mein Versicherungsschutz bei helden.de?

Wenn du deinen Vertrag mit unserem Wechselservice abschließt, profitierst du direkt von unserer Lückenlos-Garantie. Die Garantie sorgt dafür, dass dein Schutz bei uns sofort gilt und unsere besseren Leistungen direkt mitversichert sind. Das Beste daran: Du zahlst deinen ersten Jahresbeitrag bei uns erst, wenn dein alter Vertrag abgelaufen ist.

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Bei welchen Produkten kann ich den Wechselservice nutzen?

Du, deine Familie & dein Zuhause ✓ Privathaftpflicht ✓ Hausratschutz Hobby ✓ Drohnenhaftpflicht ✓ Drohnenkasko ✓ E-Bike- & Fahrradschutz Tier ✓ Hundehaftpflicht ✓ Pferdehaftpflicht Business ✓ Gewerbliche Drohnenhaftpflicht

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Bleiben die Garantieleistungen im Laufe meiner Vertragslaufzeit bestehen?

Ja, die Garantieleistungen bleiben über deine komplette Vertragslaufzeit bestehen – auch wenn sich irgendwelche Garantieleistungen in Zukunft verändern sollten.

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Brauche ich für die Kündigung die Vertragsnummer meines Altversicherers?

Nein, die Vertragsnummer benötigen wir nicht. Das Einzige, was du uns mitteilen musst, ist der Name deines Altversicherers. Den Rest erledigen wir für dich!

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Gelten die Garantien für alle helden.de-Produkte?

Ja, das Garantie-Paket gilt für alle Produkte von helden.de.

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Kostet mich der Wechselservice etwas?

Nein, den Wechselservice bieten wir unseren Kunden natürlich kostenfrei an.

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Mein Schaden wurde abgelehnt, wie kann das sein?

Dafür können unterschiedliche Gründe vorliegen, wie z. B.:

Schaden ist nicht abgesichert
Vorsätzliche Schadenherbeiführung
Schadenhergang liegt vor dem Startdatum des Versicherungsvertrages

Bei Fragen melde dich gerne bei uns oder dem entsprechenden Sachbearbeiter unseres Versicherungspartners.

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Muss ich die einzelnen Garantien zu meinem Produkt hinzubuchen?

Nein, das Best-Schutz-Paket steckt in jedem unserer privaten Produkte – natürlich ganz ohne Aufpreis.

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Sind in der Übergangszeit des Wechsels neue Leistungen, die in meinem Altvertrag bisher nicht enthalten waren, mitversichert?

Ja, wir decken ab Vertragsabschluss dank unserer Lückenlos-Garantie auch neue Leistungen, die in deinem Altvertrag bisher nicht oder nur teilweise abgesichert waren, während der Übergangszeit des Wechsels mit ab. Beispiel: Du hast dir eine Drohne gekauft, die du vor dem ersten Flug aufgrund der Versicherungspflicht in Deutschland versichern musst. Da du die Drohne gerne über deine private Haftpflichtversicherung absichern möchtest und deine aktuelle Versicherung einen solchen Schutz nicht anbietet, möchtest du zu uns wechseln. Beim Vertragsabschluss nutzt du unseren Wechselservice – deine Kündigung bei deinem aktuellen Versicherer wird von uns übernommen! Auch wenn die Laufzeit deines alten Vertrages noch ein Jahr beträgt, profitierst du bereits in der Übergangszeit von unseren besseren Leistungen und hast direkt Versicherungsschutz für deinen Copter. Deinen ersten Jahresbeitrag bei helden.de zahlst du erst, wenn dein alter Vertrag ausgelaufen ist.