Sobald du den Schaden gemeldet hast, bekommt der Geschädigte von uns eine Bearbeitungsnotiz. Wir leiten die Meldung dann an unsere Versicherungspartner.
Diese zeichnen sich übrigens für das beste Schadensmanagement in Deutschland aus. Die Bearbeitungsdauer variiert je nach Schaden. Generell ist der Prozess aber nach wenigen Tagen abgeschlossen.
Du meldest deinen Schaden ganz entspannt über’s Web, schickst uns eine E-Mail oder rufst bei uns an. Der Geschädigte wird in Echtzeit von uns informiert – alles nimmt seinen Lauf.
Nachdem von uns die erste Einschätzung vorgenommen wurde, leiten wir deinen Schaden zur weiteren Prüfung an unsere Versicherungspartner weiter.
In seltenen Fällen werden die bei uns eingereichten Schäden ausgiebiger geprüft – in diesem Fall wird sich unser Versicherungspartner persönlich bei dir melden.
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Zahlung an den Geschädigten geleistet. Die meisten Schäden werden innerhalb von wenigen Tagen reguliert, unser Rekord liegt bei unter 24 Stunden.
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Wir benötigen deine 14-stellige Seriennummer, um dir die Drohnenhaftpflicht exklusiv für nur 31,90 € statt 39 € im Jahr anbieten zu können.
Wo finde ich die Seriennummer?
Die Seriennummer kann sich an verschiedenen Stellen an deiner Drohne befinden. Auf jeden Fall ist sie auf der Außenseite der DJI Verpackungsbox angebracht. Falls du sie dennoch nicht finden kannst, dann schau einmal hier.
Du hast Fragen? Kontaktiere uns gerne über Chat, E-Mail oder Telefon. Wir freuen uns von dir zu hören!
