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Leistungen

Alles drin.Ganz egal, ob 65 oder 295 m² Wohnfläche – wir sichern dein Hab & Gut in deinen vier Wänden immer mit einer Versicherungssumme von 500.000 Euro ab.

Deine LeistungsĂĽbersicht. Alles drin.

In unserem Premium Hausratschutz sind Hunderte von Risiken in deinem Zuhause mit einer Versicherungssumme von 500.000 Euro abgesichert. Eine Auswahl davon findest du in folgender Ăśbersicht.

Smart Home

Mehr Sicherheit, mehr Komfort – Smart Home erleichtert dir den Alltag in deinem Zuhause. Deshalb sind ab sofort auch alle smarten Geräte & Anlagen, wie beispielsweise die Bewässerungsanlage des Gartens in deinem Hausratschutz abgesichert und du kannst dich voll auf deine zurĂĽckgewonnene Freizeit konzentrieren.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Fahrräder & E-Bikes

Du hast dein Fahrrad ordnungsgemäß an einem Fahrradständer vor dem Eingang gekettet und die Nacht bei Freunden verbracht. Am nächsten Morgen stellst du fest, dass dein Fahrrad weg ist. Nur noch das zerstörte Fahrradschloss hängt am Fahrradständer. Der Diebstahl von Fahrrädern ist bei uns bis 12.000 Euro mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Reisen

Auch wenn du Sachen aus deinem Zuhause mit auf Reisen nimmst, ist alles für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten mit einer Entschädigungssumme von 100.000 Euro versichert.
Beispiel: Du fährst mit deiner Freundin für drei Wochen nach Spanien in den Urlaub. Als ihr abends in euer Apartment kommt, stellt ihr fest, dass die Tür aufgebrochen und euer Tablet gestohlen wurde. Der Schaden wird vom Helden Hausratschutz übernommen.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Gartenlaube & Ferienwohnung

Du verbringst deine Wochenenden gerne in deiner Ferienwohnung am See. Logischerweise hat sich auch dort mittlerweile eine beachtliche Menge an Hausrat angesammelt. Der Helden Schutz versichert deinen Hausrat bis 12.000 € in einer von dir genutzten Ferienwohnung oder Gartenlaube innerhalb Deutschlands.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Sachverständiger

Ein Sachverständiger untersucht und ermittelt nach einem Schadensfall das finanzielle Ausmaß. Es geht vorrangig darum, all deine beschädigten und zerstörten Objekte zu erfassen und deren Wert zu ermitteln. Der Sachverständige erstellt dann ein Gutachten, welches den entstandenen Schaden dokumentiert und bestätigt.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Schutzbrief

Mit dem Helden Schutzbrief kannst du bei einem Notfall rund um dein Zuhause gelassen bleiben. Wir vermitteln dir im Notfall jederzeit rund um die Uhr Handwerker oder andere Spezialisten, die dir schnell, professionell und günstig helfen können. Der Helden Schutzbrief umfasst:

  • Handwerkerdienste fĂĽr Notreparaturen
  • SchlĂĽsseldienst
  • Umzugsdienst
  • Schädlingsbekämpfer
  • Psychologische Betreuung nach einem Einbruch oder Raub
  • Kinderbetreuung (bis 16 Jahre)
  • Tierunterbringung

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Internetbetrug

Wenn deine Daten durch Phishing abgefangen oder deine Online-Konten (z. B. Amazon-, PayPal-Account) gehackt und in deinem Namen Bestellungen oder Überweisungen ausgeführt werden, kann dir ein erheblicher Vermögensschaden entstehen. Mit dem Hausratschutz bist du in genau diesen Fällen auf der sicheren Seite, denn: Schäden durch Internetbetrug sind bis 5.000 Euro abgesichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Glas

Leider hast du beim Kochen die Pfanne auf das Cerankochfeld fallen lassen. Gut zu wissen, dass im Hausratschutz auch Glasschäden bis zur vollen Versicherungssumme mitversichert sind – seien es Schäden am Wintergarten, am Vitrinenschrank oder auch am Gartenhaus. Dein Schutz gilt für sämtliche Mobiliar- und Gebäudeverglasung.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Elementar

Durch einen Starkregen tritt der Bach neben eurem Haus über die Ufer. Es dringt Wasser in den Keller und beschädigt dort die Einrichtungen in Wasch-, Vorrats- und Hobbykeller. Kein Problem mit deinem Hausratschutz – Schäden, die durch Naturgefahren entstehen, sind bei uns ohne zusätzlichen Beitrag bis zur vollen Versicherungssumme mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Einbruchdiebstahl

Als du abends nach Hause kommst, stellst du fest, dass deine WohnungstĂĽr aufgebrochen wurde. Die Diebe haben deine Unterhaltungselektronik und Wertsachen aus deiner Wohnung mitgehen lassen. Dein Hausratschutz kommt dir zur Hilfe und ĂĽbernimmt den entstandenen Schaden fĂĽr dich.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Arbeitszimmer

Deine Einrichtungsgegenstände, Büroausstattungen und elektronischen Geräte in deinem heimischen Arbeitszimmer sind mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Feuer

Durch einen technischen Defekt am Herd gerät deine neue Einbauküche in Brand. Das Feuer greift schnell um sich, die gesamte Küche brennt ab. Sämtliche Feuerschäden sind bei uns versichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Datenrettung

Aufgrund eines Zimmerbrandes wird dein Notebook stark beschädigt. Deine Daten können durch einen Spezialisten wiederhergestellt werden; die Kosten dafür übernimmt dein Helden Hausratschutz.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Leitungswasser

Du lädst deine Waschmaschine voll und startest den Waschgang. Nachdem du es dir vor dem Fernseher bequem gemacht hast, reißt der Schlauch der Waschmaschine und das Wasser fließt durch die ganze Wohnung. Der dadurch entstehende Schaden an deinem Hausrat wird selbstverständlich von uns reguliert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Grobe Fahrlässigkeit

Im Alltag kann viel passieren: Die brennende Kerze wird vergessen oder das Steak auf dem Herd brutzelt weiter. In solchen Fällen handelst du grob fahrlässig, d. h. der Schaden hätte durch mehr Achtsamkeit verhindert werden können. Sobald du eine Mitschuld am Schaden trägst, können Versicherer die Versicherungsleistungen anteilig kürzen. Ein Beispiel: Für einen Einbruch bekommt man den Schaden zu 100 % ersetzt – es sei denn, die Terrassentür war gekippt. Dann erhält man möglicherweise nur 50 % des Schadens erstattet.

Das finden wir nicht fair und verzichten deshalb auf eine Kürzung der Leistungen bei grob fahrlässig verursachten Schäden.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Garten

Auch dein Garten ist umfassend geschützt: Sollten dir aus deinem Garten einmal Wäsche, Bekleidung, Gartenmöbel, Gartengeräte, Kleinvieh, Futtervorräte o. ä. gestohlen werden, dann ersetzen wir dir den Schaden bis zu einer Höhe von 5.000 Euro.
Zusätzlich sind deine Gartenmöbel, Gartengeräte, Sport- und Spielgeräte gegen die Naturgefahren Sturm und Hagel bis zur vollen Versicherungssumme abgesichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Diebstahl aus dem Auto

Du machst mit deinem Auto einen Roadtrip durch Italien. Nach einem langen Urlaubstag mit vielen neuen Eindrücken stellst du am nächsten Morgen leider fest, dass dein Auto aufgebrochen und deine Spiegelreflexkamera daraus gestohlen wurde. Dein Hausratschutz kommt dir zur Hilfe, denn: Dein Hausrat sowie deine Elektrogeräte sind im Auto bis 5.000 Euro abgesichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Garage

Du hast dir eine Garage angemietet, die sich mehrere Straßen von deiner Wohnung entfernt befindet. Bei einem Einbruch in deine Garage werden unter anderem dein gesamtes Werkzeug und deine Autoreifen gestohlen. Kein Problem – dein Hausrat in Garagen, die sich außerhalb des versicherten Grundstückes befinden, ist bis 12.000 Euro mitversichert. Auch dein Kfz-Zubehör ist bis 5.000 Euro gegen Diebstahl abgesichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

SportausrĂĽstung

Du bist passionierter Reiter und bewahrst deinen Prestige Sattel in einem verschlossenen Spind auf dem Reiterhof auf. Der Spind wird aufgebrochen und alle darin befindlichen Gegenstände werden entwendet. Sportausrüstungen, die du dauerhaft woanders aufbewahrst, sind bei uns bis 12.000 Euro mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Trickdiebstahl

Es klingelt an deiner Tür. Zwei angebliche Mitarbeiter eines Telefonanbieters bitten um Einlass zur Überprüfung der Leitungen. Nachdem die zwei Mitarbeiter kurz im Flur nach einer Leitung geschaut haben, verlassen sie die Wohnung wieder. Du bemerkst erst dann, dass dir das Portemonnaie aus der Flurgarderobe fehlt. Dein Hausratschutz steht dir in diesem Fall zur Seite, denn: Deine Wertsachen sind gegen Trickdiebstahl mit bis zu 5.000 Euro abgesichert. Aber auch dein Hausrat ist umfassend abgesichert – bis zur vollen Versicherungssumme.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Umzug

Solltest du einmal umziehen, sind sowohl dein altes als auch dein neues Zuhause während des Umzugs für bis zu 120 Tage gleichzeitig versichert.
Falls du einmal umziehen musst, weil z. B. durch einen Brand ein Totalschaden an deiner Wohnung eingetreten und diese auf Dauer unbewohnbar geworden ist, stehen wir dir bei dem anstehenden Umzug zur Seite. Wir ĂĽbernehmen die Umzugskosten bis zur vollen Versicherungssumme.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Wertgegenstände

Deine Wertsachen sind im Hausratschutz bis zu 100.000 Euro mitversichert.

Wichtig: Je nach Art und Aufbewahrungsort der Wertsachen liegen unterschiedliche Entschädigungssummen im Falle eines Schadens vor. Die genauen Entschädigungssummen kannst du dem Bedingungswerk oder unserer Leistungsübersicht entnehmen.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Pendlerwohnung

Du wohnst eigentlich in Hamburg und pendelst beruflich nach Berlin, wo du die Arbeitswoche ĂĽber in deiner Pendlerwohnung lebst. Dein Hausrat in der Zweitwohnung am Ort deiner Arbeit ist bei uns bis zu 30.000 Euro mitversichert. Auch deine Wertsachen sind mit bis zu 5.000 Euro umfassend geschĂĽtzt.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Räuberische Erpressung

Solltest du unglĂĽcklicherweise einmal in die Situation geraten, dass du zur Herausgabe von Sachen erpresst wirst, dann ist der dir entstehende Schaden mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Hotelkosten

Deine Wohnung ist aufgrund eines Brandes vorĂĽbergehend unbewohnbar geworden, weshalb du fĂĽr die Zeit der Sanierungsarbeiten fĂĽr circa 8 Wochen in ein Hotel ziehst. HierfĂĽr ĂĽbernehmen wir die Kosten bis 250 Euro pro Tag.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Seng- und Schmorschäden

Seng- und Schmorschäden werden durch Hitze hervorgerufen, ohne dass dabei Feuer entsteht. Wenn ein Stück Glut aus deinem mit Holz betriebenen Kamin fällt und durch die beim Weiterglimmen entstehende Hitze ein Teppich versengt wird, dann ist der dadurch entstehende Sengschaden mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Arbeitslosigkeit

Solltest du einmal unverschuldet arbeitslos werden, werden wir deinen Vertrag für bis zu 12 Monate beitragsfrei weiterführen. Während dieser Zeit gewähren wir dir selbstverständlich den vollen Versicherungsschutz.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Aquarien & Wasserbetten

Auch Schäden durch auslaufendes Wasser bei Aquarien und Wasserbetten sind mitversichert. Wenn z. B. dein Aquarium einen Riss hat und Wasser austritt, ist dies abgesichert. Durch die Beschädigung tritt Wasser aus und beschädigt den neu erstandenen, lose verlegten Teppich. Der Schaden wird ersetzt


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Gemieteter Lagerraum

Dein Hausrat ist bei helden.de auch innerhalb eines gemieteten Lagerraums abgesichert. In den ersten zwei Jahren hast du eine Versicherungssumme in Höhe von 100.000 Euro. Solltest du dauerhaft ein Lager in Deutschland nutzen, beträgt die Versicherungssumme ab dem dritten Jahr 12.000 Euro.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Unser starkes Leistungspaket im Detail.

In der folgenden Übersicht haben wir alle Highlights von unserem Premium Hausratschutz im Detail aufgelistet. Schau’s dir an …

Vertrag & Service

Versicherungssumme

500.000 €

Glasschäden

500.000 €

Selbstbeteiligung

150 €

KĂĽndigungsfrist

täglich

Helden Code Nutzung

Schutzbrief

Grobe Fahrlässigkeit

Unterversicherungsverzicht

Versicherungsorte

Versicherte Wohnung

500.000 €

Garage innerhalb des versicherten GrundstĂĽckes

500.000 €

Garage auĂźerhalb des versicherten GrundstĂĽckes

12.000 €

Pendlerwohnung

30.000 €

Ferienwohnung

12.000 €

Gartenlaube

12.000 €

Garantiepaket

Top-Schutz-Garantie

Besitzstands-Garantie

Innovations-Garantie

LĂĽckenlos-Garantie

Elementargefahren

Sturm

500.000 €

Hagel

500.000 €

Ăśberschwemmung durch Starkregen

500.000 €

Eindringen von Niederschlägen
(Regen, Schmelzwasser, Hagel oder Schnee)

12.000 €

Erweiterte Elementargefahren

RĂĽckstau

500.000 €

Ăśberschwemmung

500.000 €

Erdbeben

500.000 €

Erdrutsch

500.000 €

Schneedruck

500.000 €

Lawinen

500.000 €

Vulkanausbruch

500.000 €

Fahrrad

Diebstahl von Fahrrädern, E-Bikes und Pedelecs

12.000 €

Fahrradbeschädigung in öffentlichen Verkehrsmitteln (z. B. Zug, Bahn)

12.000 €

Fahrradteilediebstahl (z. B. Kindersitz, Fahrrad-Akku)

500.000 €

Kraftfahrzeuge

Diebstahl von versicherten Sachen aus Kfz

5.000 €

Diebstahl von elektronischen Geräten aus Kfz

5.000 €

Kfz-Teilediebstahl (Reifen, Felgen, Dachboxen)

5.000 €

Diebstahl von Wertsachen aus Kfz

1.000 €

Wohnmobil

Diebstahl von versicherten Sachen aus Wohnmobil

5.000 €

Diebstahl von elektronischen Geräten aus Wohnmobil

5.000 €

Wohnmobil-Teilediebstahl (Reifen, Felgen)

5.000 €

Diebstahl von Wertsachen aus Wohnmobil

1.000 €

Smart Home

Einbruchdiebstahl durch Hacking von Sicherungsanlagen

500.000 €

Diebstahl von Sicherungsanlagen

5.000 €

Onlinebetrug

Onlinebetrug (z. B. Phishing, Pharming, Scamming, Trojaner)

5.000 €

Hacking von Online-Konten (z. B. PayPal, Amazon, Gaming)

5.000 €

Datenverlust

Datenrettungskosten

100.000 €

Daten aus dem Internet

5.000 €

Einbruchdiebstahl

Schäden durch Einbruchdiebstahl

500.000 €

Missbrauch von Kunden-, Scheck- und Kreditkarten nach einem Einbruchdiebstahl

12.000 €

Telefon- und Stromkosten nach einem Einbruchdiebstahl

500.000 €

Raub

Schäden durch Raub

500.000 €

Missbrauch von Kunden-, Scheck- und Kreditkarten nach einem Raub

12.000 €

Einfacher Diebstahl

von Kinderwagen, Gehhilfen und KrankenfahrstĂĽhlen

500.000 €

von Waschmaschinen und Wäschetrocknern

500.000 €

im Krankenhaus, in Reha-Einrichtungen, Pflege- und Altenheimen

5.000 €

aus Schiffskabinen und Schlafwagenabteilen

5.000 €

von Gartenmöbeln und Spielgeräten auf dem Grundstück

5.000 €

von Wäsche und Bekleidung

5.000 €

von Kleinvieh, Futter- und Streuvorräten

5.000 €

Trick- & Taschendiebstahl

Trickdiebstahl

500.000 €

Trickdiebstahl von Wertsachen

5.000 €

Trickdiebstahl von Hör- und Sehgeräte

5.000 €

Trickdiebstahl von Gebissen und Zähne

5.000 €

Taschendiebstahl

1.000 €

Wertsachen

Sammlungen (z. B. Comics, Sammelkarten, Actionfiguren, Spirituosen)

500.000 €

Wertsachen innerhalb von verschlossenen Tresoren

100.000 €

Inhalt von Kundenschließfächern in Tresorräumen von Geldinstituten

100.000 €

Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, MĂĽnzen und Medaillen auĂźerhalb von verschlossenen Tresoren

50.000 €

Urkunden, SparbĂĽcher und sonstige Wertpapiere auĂźerhalb von verschlossenen Tresoren

20.000 €

Bargeld auĂźerhalb von verschlossenen Tresoren

5.000 €

AuĂźenversicherung

AuĂźenversicherung

bis zu 24 Monate und 100.000 € versichert

Ferienwohnung

12.000 €

Beschädigung von Hausrat nach einem Unfall in einem Transportmittel

12.000 €

Reise- und Stornierungskosten, bei einem Schadenfall ab 5.000 €

12.000 €

Arbeit

Einrichtungsgegenstände, Büroausstattung und elektronische Geräte im Home-Office

500.000 €

Diebstahl von Hausrat am Arbeitsplatz (innerhalb der Geschäftszeiten)

500.000 €

Pendlerwohnung

30.000 €

Kostenerstattung nach Schadenfall

Mehrkosten für wasser- und energiesparende Geräte

100.000 €

Kosten fĂĽr Kinderbetreuung im Notfall

5.000 €

Kosten fĂĽr Haustierversorgung

5.000 €

Kosten fĂĽr psychologische Betreuung

12.000 €

Umzugskosten

500.000 €

Kosten fĂĽr behindertengerechte MaĂźnahmen

500.000 €

Schlossänderungskosten

500.000 €

Schlossänderungskosten nach einfachem Diebstahl der Schlüssel

1.000 €

Du bist schon versichert? Macht nix! Wechselservice fĂĽr private Haftpflichtprodukte & Hausrat.

In nur 3 Minuten kĂĽndigen wir kostenlos deinen Altvertrag.

Du bist schon versichert? Macht nix. Nutze jetzt beim Vertragsabschluss unseren kostenlosen Wechselservice. Wir kündigen deine alte Haftpflicht- oder Hausratversicherung, sogar ohne Angabe einer Vertragsnummer – du musst uns nur deinen alten Versicherer mitteilen. Dein neuer Versicherungsschutz bei uns gilt trotzdem sofort und ist in der Übergangszeit deines Wechsels kostenfrei mitversichert. Du zahlst also erst, wenn dein alter Vertrag abgelaufen ist. Fair, oder?

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Alle Dokumente fĂĽr deinen Premium Hausratschutz

Hier findest du alle Dokumente fĂĽr deinen Premium Hausratschutz als PDF zum Downloaden. Sollte etwas fehlen, dann kannst du uns gerne anrufen oder uns schreiben.

Erstinformation

In diesem Dokument bekommst du Informationen zu unserem Helden Unternehmen.

Produkt Informationsblatt

Das Dokument dient der Produktinformation und gibt dir einen Ăśberblick ĂĽber die wesentlichen Inhalte deiner Versicherung.

Bedingungswerk

Im Bedingungswerk stehen alle Vereinbarungen deines Versicherungsvertrages, die alle Inhalte regeln.

Leistungen von A bis Z

Die LeistungsĂĽbersicht zeigt dir die Leistungs-Highlights, die durch uns abgesichert werden.

KĂĽndigungsbeauftragung

Die Vollmacht zur KĂĽndigungsbeauftragung deines Altvertrags bezieht sich nur auf das von dir gekauftes Produkt.

Schadensfall

Hier erfährst du alles rund um was bei Verletzungen von Obliegenheiten nach dem Versicherungsfall passiert.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Regeln und Bestimmungen, wenn du einen Vertrag mit uns eingehst.

Schutzbrief

Nach Abschluss schicken wir dir deinen Schutzbrief zu, dieser vermittelt dir exklusive Dienstleister in Notfallsituationen.

Helden bleiben ihrer Linie treu. Egal welches Produkt, du bist ĂĽberall mit unserer Best-Schutz-Garantie abgesichert, du bekommst alle Premiumleistungen ohne Aufpreis und du kannst jederzeit kĂĽndigen. Cool, oder?

Privat
Haftpflicht

72 Euro im Jahr

Hunde
Haftpflicht

69 Euro im Jahr