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Mehr Sicherheit, mehr Komfort – Smart Home erleichtert dir den Alltag in deinem Zuhause. Deshalb sind ab sofort auch alle smarten Geräte & Anlagen, wie beispielsweise die Bewässerungsanlage des Gartens in deinem Hausratschutz abgesichert und du kannst dich voll auf deine zurückgewonnene Freizeit konzentrieren.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Ein Sachverständiger untersucht und ermittelt nach einem Schadensfall das finanzielle Ausmaß. Es geht vorrangig darum, all deine beschädigten und zerstörten Objekte zu erfassen und deren Wert zu ermitteln. Der Sachverständige erstellt dann ein Gutachten, welches den entstandenen Schaden dokumentiert und bestätigt.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Mit dem Helden Schutzbrief kannst du bei einem Notfall rund um dein Zuhause gelassen bleiben. Wir vermitteln dir im Notfall jederzeit rund um die Uhr Handwerker oder andere Spezialisten, die dir schnell, professionell und günstig helfen können. Der Helden Schutzbrief umfasst:

• Handwerkerdienste für Notreparaturen
• Schlüsseldienst
• Umzugsdienst
• Schädlingsbekämpfer
• Psychologische Betreuung nach einem Einbruch oder Raub
• Kinderbetreuung (bis 16 Jahre)
• Tierunterbringung

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Leider hast du beim Kochen die Pfanne auf das Cerankochfeld fallen lassen. Gut zu wissen, dass im Hausratschutz auch Glasschäden bis zur vollen Versicherungssumme mitversichert sind – seien es Schäden am Wintergarten, am Vitrinenschrank oder auch am Gartenhaus. Dein Schutz gilt für sämtliche Mobiliar- und Gebäudeverglasung.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Durch einen Starkregen tritt der Bach neben eurem Haus über die Ufer. Es dringt Wasser in den Keller und beschädigt dort die Einrichtungen in Wasch-, Vorrats- und Hobbykeller. Kein Problem mit deinem Hausratschutz – Schäden, die durch Naturgefahren entstehen, sind bei uns ohne zusätzlichen Beitrag bis zur vollen Versicherungssumme mitversichert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Als du abends nach Hause kommst, stellst du fest, dass deine Wohnungstür aufgebrochen wurde. Die Diebe haben deine Unterhaltungselektronik und Wertsachen aus deiner Wohnung mitgehen lassen. Dein Hausratschutz kommt dir zur Hilfe und übernimmt den entstandenen Schaden für dich.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Deine Einrichtungsgegenstände, Büroausstattungen und elektronischen Geräte in deinem heimischen Arbeitszimmer sind mitversichert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Durch einen technischen Defekt am Herd gerät deine neue Einbauküche in Brand. Das Feuer greift schnell um sich, die gesamte Küche brennt ab. Sämtliche Feuerschäden sind bei uns versichert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Aufgrund eines Zimmerbrandes wird dein Notebook stark beschädigt. Deine Daten können durch einen Spezialisten wiederhergestellt werden; die Kosten dafür übernimmt dein Helden Hausratschutz.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Du lädst deine Waschmaschine voll und startest den Waschgang. Nachdem du es dir vor dem Fernseher bequem gemacht hast, reißt der Schlauch der Waschmaschine und das Wasser fließt durch die ganze Wohnung. Der dadurch entstehende Schaden an deinem Hausrat wird selbstverständlich von uns reguliert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Im Alltag kann viel passieren: Die brennende Kerze wird vergessen oder das Steak auf dem Herd brutzelt weiter. In solchen Fällen handelst du grob fahrlässig, d. h. der Schaden hätte durch mehr Achtsamkeit verhindert werden können. Sobald du eine Mitschuld am Schaden trägst, können Versicherer die Versicherungsleistungen anteilig kürzen. Ein Beispiel: Für einen Einbruch bekommt man den Schaden zu 100 % ersetzt – es sei denn, die Terrassentür war gekippt. Dann erhält man möglicherweise nur 50 % des Schadens erstattet.

Das finden wir nicht fair und verzichten deshalb auf eine Kürzung der Leistungen bei grob fahrlässig verursachten Schäden.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Du bist passionierter Reiter und bewahrst deinen Prestige Sattel in einem verschlossenen Spind auf dem Reiterhof auf. Der Spind wird aufgebrochen und alle darin befindlichen Gegenstände werden entwendet. Sportausrüstungen, die du dauerhaft woanders aufbewahrst, sind bei uns bis 12.000 Euro mitversichert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Deine Wertsachen sind im Hausratschutz bis zu 100.000 Euro mitversichert.

Wichtig: Je nach Art und Aufbewahrungsort der Wertsachen liegen unterschiedliche Entschädigungssummen im Falle eines Schadens vor. Die genauen Entschädigungssummen kannst du dem Bedingungswerk oder unserer Leistungsübersicht entnehmen.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Solltest du unglücklicherweise einmal in die Situation geraten, dass du zur Herausgabe von Sachen erpresst wirst, dann ist der dir entstehende Schaden mitversichert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Deine Wohnung ist aufgrund eines Brandes vorübergehend unbewohnbar geworden, weshalb du für die Zeit der Sanierungsarbeiten für circa 8 Wochen in ein Hotel ziehst. Hierfür übernehmen wir die Kosten bis 250 Euro pro Tag.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Seng- und Schmorschäden werden durch Hitze hervorgerufen, ohne dass dabei Feuer entsteht. Wenn ein Stück Glut aus deinem mit Holz betriebenen Kamin fällt und durch die beim Weiterglimmen entstehende Hitze ein Teppich versengt wird, dann ist der dadurch entstehende Sengschaden mitversichert.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Solltest du einmal unverschuldet arbeitslos werden, werden wir deinen Vertrag für bis zu 12 Monate beitragsfrei weiterführen. Während dieser Zeit gewähren wir dir selbstverständlich den vollen Versicherungsschutz.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Auch Schäden durch auslaufendes Wasser bei Aquarien und Wasserbetten sind mitversichert. Wenn z. B. dein Aquarium einen Riss hat und Wasser austritt, ist dies abgesichert. Durch die Beschädigung tritt Wasser aus und beschädigt den neu erstandenen, lose verlegten Teppich. Der Schaden wird ersetzt

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Dein Hausrat ist bei helden.de auch innerhalb eines gemieteten Lagerraums abgesichert. In den ersten zwei Jahren hast du eine Versicherungssumme in Höhe von 100.000 Euro. Solltest du dauerhaft ein Lager in Deutschland nutzen, beträgt die Versicherungssumme ab dem dritten Jahr 12.000 Euro.

Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk