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Hausratschutz

Nur bei helden.de Ganz egal ob 65 oder 295 m² Wohnfläche – wir versichern dein Zuhause immer mit einer Versicherungssumme von 500.000 Euro.

  • Fahrräder & E-Bikes mit 5.000 Euro abgesichert

  • Glasschäden sind im Haushalt abgedeckt

  • Schutzbrief mit exklusiven Notdienstleistungen

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Wir benötigen die Wohnfläche deiner Wohnung oder deines Hauses, um die Prämie für deinen Hausrat Schutz ermitteln zu können. Die Wohnfläche ist die Grundfläche aller zu Wohnzwecken ausgebauten Räume einschließlich Arbeitszimmer und Hobbyräumen. Nicht zur Wohnfläche zählen Treppen, Balkone, Loggien und Terrassen, Waschküchen, Trocken-, Heizungs- und sonstige Zubehörräume, Garagen und Carports. Du kannst hier die Angabe der Wohnfläche entsprechend deinem Miet- oder Kaufvertrag angeben.
ab 35 € im Jahr

Umfassender Schutz für deine vier Wände.

Unser Premium Hausratschutz beinhaltet ein umfassendes Leistungspaket für alle, die sich in ihrem Zuhause und unterwegs so richtig wohl fühlen wollen. Du zahlst einen Preis und bekommst immer alle Premiumleistungen ohne Aufpreis inklusive und wir versichern dein Zuhause immer mit einer maximalen Versicherungssumme von 500.000 Euro. Ein fairer Eigenanteil von 150 Euro je Schadensfall sorgt für eine ehrliche Gemeinschaft und einen stabilen Preis. Eine Auswahl unserer Premiumleistungen findest du hier…

Fahrräder &
E-Bikes

Fahrräder & E-Bikes sind bis 5.000 Euro mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Naturgefahren

Schäden durch Naturgefahren sind mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Glas

Glasschäden sind automatisch mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Diebstahl
aus dem Auto

Wertgegenstände im Auto sind mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Einbruch-
diebstahl

Schäden durch Einbruchdiebstahl sind mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Feuer

Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

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Kostenloser Wechselservice Nutze beim Vertragsabschluss unseren kostenlosen Wechselservice ohne Angabe einer Vertragsnummer. Du musst uns nur deinen alten Versicherer mitteilen. Dein neuer Versicherungsschutz bei uns gilt trotzdem sofort und ist in der Ăśbergangszeit deines Wechsels kostenfrei mitversichert. Du zahlst also erst, wenn dein alter Vertrag abgelaufen ist. Fair, oder!?

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Unser starkes Leistungspaket im Detail.

In der folgenden Übersicht haben wir alle Highlights von unserem Premium Hausratschutz im Detail aufgelistet. Schau’s dir an…

Versicherungssumme für deine Wohnfläche

500.000 € – immer Unterversicherungsverzicht

Alle Arten von Fahrrädern

5.000 €

Elementargefahren

500.000 €

Glas

500.000 €

Verzicht auf Einrede der groben Fahrlässigkeit

500.000 €

AuĂźenversicherung

Bis 12 Monate und 100.000 Euro versichert

24/7 Notfall Schutzbrief

Vermittlung von exklusiven Dienstleistern

Besitzstands-Garantie

LĂĽckenlos-Garantie

Innovations-Garantie

Top-Schutz-Garantie

Mindestlaufzeit

Jederzeit kĂĽndbar mit BeitragsrĂĽckerstattung

Generelle Selbstbeteiligung

150 € je Schadenfall

Versicherungssumme für Fahrräder, Rennräder, E-Bikes und Pedelecs

5.000 €

Mehrere Fahrräder pro Vertrag

Insgesamt bis 5.000 €

24/7 Schutz (Rund um die Uhr)

Zubehör (z.B. Schlösser, Körbe und Anhänger)

Teilediebstahl (z.B. Reifen, Sattel und Lenker)

Einfacher Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub

Neuwertentschädigung

Versicherungssumme für Glasschäden

500.000 €

Zerstörung oder Beschädigung durch Glasbruch

Mobiliar- und Gebäudeverglasung

Verschiedene Glasarten (z.B. Plastik, Plexi- & Acrylglas)

Verglasung von Wintergärten, Garten- & Gerätehäusern

Sturm & Hagel

Sturm ohne Mindestwindstärke

500.000 €

Eindringen von Niederschlägen
(z.B. Regen, Schmelzwasser, Hagel oder Schnee)

1.000 €

Elementargefahren

Versicherungssumme bei Elementargefahren

500.000 €

Sturm und Hagel

Ăśberschwemmung

RĂĽckstau

Erdbeben

Erdsenkung

Erdrutsch

Schneedruck

Lawinen

Vulkanausbruch

Feuer

Versicherungssumme bei Feuer

500.000 €

Brandschäden durch Nutzgeräte
(z.B. Kamine, Ă–fen, Gasherde, Mikrowellen, BĂĽgeleisen)

Überspannungsschäden durch Blitz

Kurzschluss und Stromschwankungen

Seng- und Schmorschäden

Rauch, VerruĂźung und Verpuffung

Schäden an versicherten Sachen durch Druckstöße
(z.B. Ăśberschallknall)

Explosionsschäden durch Blindgänger

Fahrzeuganprall eines Schienen-, StraĂźen- oder Wasserfahrzeuges

Einbruch-, Trick & Taschendiebstahl

Fahrraddiebstahl & Fahrradteilediebstahl

5.000 €

Diebstahl aus Kraftfahrzeugen

3.000 €

Diebstahl von Kfz-Zubehör

1.000 €

Diebstahl von Kinderwagen, Gehhilfen und KrankenfahrstĂĽhlen

500.000 €

Diebstahl versicherter Sachen im Krankenhaus, Reha-Einrichtungen, Pflege- und Altenheimen

3.000 €

Diebstahl aus Schiffskabinen und Schlafwagenabteilen

5.000 €

Diebstahl am Arbeitsplatz

500.000 €

Diebstahl von Wäsche und Bekleidung

3.000 €

Diebstahl von Gartenmöbeln und Gartengeräten

3.000 €

Diebstahl von Waschmaschinen und Wäschetrocknern

500.000 €

Diebstahl von Kleinvieh, Futter- und Streuvorräten

1.000 €

Vandalismus nach Einschleichen

500.000 €

Missbrauch von Kunden-, Scheck- und Kreditkarten

5.000 €

Telefon- und Stromkosten nach einem Einbruchdiebstahl

500.000 €

Räuberische Erpressung

100.000 €

Trickdiebstahl

2.000 €

Taschendiebstahl

1.000 €

Sammlungen
(z.B. Comics, Sammelkarten, Aktionfiguren, Spirituosen)

500.000 €

Wertsachen innerhalb von verschlossenen Tresoren

100.000 €

Inhalt von Kundenschließfächern in Tresorräumen von Geldinstituten

100.000 €

Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, MĂĽnzen und Medaillen auĂźerhalb von verschlossenen Tresoren

50.000 €

Urkunden, SparbĂĽcher und sonstige Wertpapiere auĂźerhalb von verschlossenen Tresoren

20.000 €

Bargeld auĂźerhalb von verschlossenen Tresoren

4.000 €

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Fragen? Hier gibt’s Antworten!

Hier findest du eine Auswahl an häufig gestellten Fragen. Sollten deine Fragen hier nicht beantworten worden sein, kannst du dich gerne per Chat oder per Telefon an uns wenden…

Warum benötigst du eine Hausratversicherung?

Die Einrichtung ist oft mehr wert, als man denkt. Der Wert aller Einrichtungsgegenstände in einem Haus oder einer Wohnung ist meist sehr hoch. Unser Helden Hausratschutz hilft dir, dein Inventar nach einem Schaden zu ersetzen.

Was ist versichert?

Über die Hausratversicherung ist der komplette Hausrat von Möbeln über Kleidung bis hin zu Elektrogeräten abgesichert. Auch Gegenstände in Keller oder Garage sind mitversichert, wie zum Beispiel Rasenmäher oder Werkzeug.

Oder vereinfacht gesagt: Dein Haus steht Kopf – alles, was herausfällt, ist Hausrat.

Auf Reisen ist dein Gepäck in gewissem Umfang mitversichert, unter anderem bei Raub oder Diebstahl aus dem Hotelzimmer, der Schiffskabine oder dem Schlafwagenabteil. Ebenso versichert sind Sportausrüstungen, die sich dauerhaft außerhalb der versicherten vier Wände befinde, zum Beispiel in einem Spind im Fitnessclub.

Gegen welche Gefahren bist du versichert?

Der Helden Hausratschutz kommt unter anderem auf für Schäden durch:

  • Feuer
  • Blitzschlag, Explosion oder Implosion
  • Einbruch/Diebstahl
  • Sturm und Hagel
  • Starkregen/Ăśberschwemmung/RĂĽckstau
  • Leitungswasser
  • Ăśberspannung
  • Glasbruch
  • Fahrraddiebstahl

Wie hoch ist die Versicherungssumme?

In den meisten Hausratversicherungen wird die Versicherungssumme pauschal nach der Formel „Wohnfläche x 650 Euro“ (zum Beispiel sind das bei 50 Quadratmeter Wohnfläche 32.500 Euro – reicht dir das?) ermittelt. Wir wollen nicht, dass du dir den Kopf über eine für dich passende Versicherungssumme zerbrechen musst. Bei uns steht dir eine pauschale Versicherungssumme von 500.000 Euro zur Verfügung – das ist einmalig im Dschungel der Hausratversicherungen.

Die Prämie für deinen Helden Hausratschutz hängt von zwei Faktoren ab: Wie groß ist deine Wohnung oder dein Haus und in welchem Ort wohnst du? Du kannst deine Prämie oben problemlos mit wenigen Klicks ermitteln.

Was leistet unser Hausratschutz?

Wir bezahlen…

  • den Wiederbeschaffungspreis fĂĽr gestohlenes oder irreparables Inventar. Das muss nicht der Kaufpreis sein. Du erhältst im Schadensfall so viel Geld, dass du einen gleichwertigen Gegenstand zu heutigen Preisen neu erwerben kannst.
  • die Reparaturkosten fĂĽr beschädigte Sachen, wenn eine Reparatur wirtschaftlich ist.
  • eine Wertminderung bei beschädigten, aber noch uneingeschränkt nutzbaren Gegenständen.

Im Rahmen eines Schadens, zum Beispiel nach einem Brand, übernehmen wir für die notwendige Zeit auch die Kosten für Hotelübernachtungen, Aufräumarbeiten beziehungsweise Transport und Lagerung deines Hab und Guts, wenn deine Wohnung geräumt werden muss.<

Zahlt unser Hausratschutz auch bei grober Fahrlässigkeit?

Im Alltag kann viel passieren: Die brennende Kerze wird vergessen, das Steak auf dem Herd brutzelt weiter oder die Terrassentür war nur gekippt und hat es dem Einbrecher leicht gemacht. In solchen Fällen handelst du grob fahrlässig, das heißt der Schaden hätte durch mehr Achtsamkeit verhindert werden können. Sobald du eine Mitschuld am Schaden trägst, können Versicherer die Versicherungsleistungen anteilig kürzen.

Das finden wir nicht fair und verzichten deshalb auf eine Kürzung der Leistungen bei grob fahrlässig verursachten Schäden.

Zieht unser Hausratschutz mit um?

Ja, sie zieht mit um. Für zwei Monate gilt der Versicherungsschutz sowohl für deine alte als auch für deine neue Wohnung. Sobald du ganz in der neuen Wohnung lebst, solltest du uns die aktuelle Wohnfläche mitteilen.

Wir ziehen zusammen – was nun?

Bei Bezug einer gemeinsamen Wohnung könnt ihr prüfen, wer von euch die ältere Hausratversicherung hat – und diese dann der neuen Wohnung anpassen. Die neuere Versicherungspolice kann in der Regel problemlos gekündigt werden.

Wir trennen uns – was nun?

Unser Hausratschutz bezieht sich immer auf dich als Versicherungsnehmer. Trennst du dich von deinem Partner oder deiner Partnerin, ist also die Frage entscheidend, wo du mit deinem Hab und Gut zukünftig leben wirst. Dein ehemaliger Partner oder deine ehemalige Partnerin benötigt dann eine eigenständige Versicherung.

Warum soll ich mich bei helden.de versichern?

Weil du als Mitglied unserer Community die höchste Sicherheit vor dem existenzbedrohenden Risiko der gesetzlichen Haftung genießt. Und zwar in jeder Lebenssituation. Herkömmliche Versicherungen sind kompliziert. Es gibt mehr als 1.000 Produkte mit über 100 verschiedenen Leistungsmerkmalen. Bislang halfen Vertreter ihren Kunden, das richtige Produkt zu finden. Für Selbstentscheider haben wir gemeinsam mit unserem Versicherungspartner den Helden Schutz mit Flatrate-Prinzip entwickelt. In diesem sind alle Leistungen enthalten. Jedes Community-Mitglied erhält optimalen Schutz für seine individuelle Risikosituation, ohne selbst zum Experten werden zu müssen.

Was bedeutet LĂĽckenlos-Garantie?

Wenn du bei deinem alten Versicherer kündigst, hast du eine vorzeitige Differenzdeckung mit den besseren Leistungen des Helden Schutzes, wenn dieser erst später beginnt, weil noch ein direkter Vorvertrag bei einem anderen Versicherer besteht. Das heißt, du hast ab Vertragsabschluss bei uns schon alle Leistungen kostenfrei versichert, die unser Schutz beinhaltet, dein alter Vertrag aber nicht. Diese Deckungserweiterung ist beschränkt auf die Versicherungssumme des Vorvertrages.

Wozu benötigt ihr die Beauftragung mit meiner elektronischen Unterschrift?

Mit der Unterschrift beauftragst du, uns für dich das zu erledigen, was in Zusammenhang mit deiner alten Versicherung anfällt. Dazu gehört die Aktivierung deines neuen Helden Schutzes genauso wie die Annahme von Schadensmeldungen oder auf Wunsch auch die Kündigung deines Altvertrages.

Die Beauftragung gilt ausschlieĂźlich fĂĽr den Schutz, den du ĂĽber helden.de erworben hast.

Wann endet mein Vertrag?

Der Vertrag läuft, solange du es möchtest. Du kannst deinen Helden Schutz jederzeit kündigen. Die Funktion hierfür findest du im persönlichen Bereich unter Einstellungen. Wir erstatten dir dann dein Beitragsguthaben auf dein Konto.

Warum ist eine Selbstbeteiligung von 150 € Sinnvoll?

Zuverlässige Hilfe bei existenzbedrohenden Schäden ist das Wichtigste. In diesen Fällen soll ohne Wenn und Aber geleistet werden und die Community für den Einzelnen einstehen.

Dies ist aber nur möglich, wenn das Geld der Community nicht durch Kleinstschäden aufgezehrt wird. Denn die Bearbeitung kleiner Schäden kostet nicht nur Zeit und Geld – regelmäßig finden hier auch Betrugsfälle statt. Dafür ist der Schutz nicht gedacht.

In der Praxis erhalten Kunden zudem häufig nach zwei oder mehr gemeldeten Schäden eine Kündigung des Versicherers. Das bedeutet, man verliert dann seinen Versicherungsschutz. Ein Risiko, welches vielen vermutlich gar nicht bewusst ist. Ein neuer Versicherer fragt in der Regel nach so einer Kündigung und nach Vorschäden. An dieser Stelle falsche Angaben zu machen, kann verheerende Folgen haben, zum Beispiel den rückwirkenden Verlust des Versicherungsschutzes.

Niemanden ist eigentlich damit geholfen, wenn Kleinstschäden reguliert werden. Die Versicherung soll leisten, wenn’s wirklich drauf ankommt, und deswegen halten wir einen Eigenanteil von 150 Euro für sinnvoll.

Warum reduziert ihr die Beiträge mit Helden Codes?

Lieber geben wir unserer Community Geld in Form von geringeren Beiträgen zurück, anstatt jedes Jahr zu viel Geld in Werbung zu stecken. Wir wollten einfach ein gutes Produkt machen. Eines, über das man gerne spricht – auch wenn es eine Versicherung ist.

Woher bekomme ich einen Helden Code?

Den Helden Code kannst du von Freunden erhalten, die den Helden Schutz bereits nutzen. Alternativ kannst du dir einen Code auf unserer Website aussuchen und damit jemandem aus der helden.de Community etwas Gutes tun. Nach Abschluss deines Vertrages darfst auch du uns gern ein Foto von dir schicken, um dir einen offiziellen Platz in unserer Helden Community zu sichern.

Erstinformation

Produktinformationsblatt

Bedingungswerk

Leistungen von A bis Z

KĂĽndigungsbeauftragung

Schadensfall

Hast du nen Schaden? Einfach melden.

Du kannst einen Schaden schnell online in deinem persönlichen Login-Bereich oder per E-Mail melden – das dauert nur ein paar Minuten und ist 100 % papierlos. Natürlich kannst du uns auch über Telefon kontaktieren. Wir helfen dir gerne.

Sobald du den Schaden gemeldet hast, bekommt der Geschädigte von uns eine Nachricht. Wir leiten die Meldung dann an unseren Versicherungspartner weiter – dieser zeichnet sich übrigens unter anderem durch das beste Schadensmanagement in Deutschland aus. Die Bearbeitungsdauer variiert je nach Schaden, generell ist der Prozess aber nach wenigen Tagen abgeschlossen.

Entdecke heldenhafte Produkte aus verschiedenen Bereichen.

Helden bleiben ihrer Linie treu. Egal welches Produkt, du bist überall mit unserer Best-Schutz-Garantie abgesichert, du bekommst alle Premiumleistungen ohne Aufpreis und du kannst jederzeit kündigen. Cool, oder?