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& Fahrradschutz

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Premium E-Bike-
& Fahrradschutz

Nur bei helden.de Dein umfassender Vollkaskoschutz inklusive Schutzbrief!

  • Entsch√§digung bei Diebstahl

  • √úbernahme Reparaturkosten inkl. Verschlei√ükosten

  • Schutzbrief f√ľr Pannen- & Unfallhilfe

Berechne jetzt deinen j√§hrlichen Beitrag Hier gibst du den Kaufpreis deines Bikes ohne Abzug von Rabatten und Verg√ľnstigungen an. Bei gebrauchten R√§dern wird hier der Kaufpreis angegeben, der beim Neukauf gezahlt wurde. Der von dir angegebene Neupreis ist deine Versicherungssumme. Wir versichern R√§der mit einem Neupreis bis max. 10.000 Euro.

ab 70 ‚ā¨ im Jahr

Umfassender Schutz f√ľr dein neues Zweirad.

Dein Fahrrad ist dein t√§glicher Begleiter – da kann es schon mal passieren, dass sich einige Teile am Fahrrad mit der Zeit abnutzen, dass es bei einem Unfall besch√§digt wird oder dass es im schlimmsten Fall geklaut wird. In diesen F√§llen steht dir unser E-Bike- und Fahrradschutz zur Seite und sichert dein Rad rundum ab. Egal ob Rennrad, Mountainbike oder E-Bike – wir sch√ľtzen dein Rad auf dem Weg zur Arbeit, auf der n√§chsten Trekkingtour oder auf Reisen. Und das ganz ohne Selbstbeteiligung. Cool, oder?

Mit unserem E-Bike- & Fahrradschutz ist dein Fahrrad jederzeit gegen Diebstahl versichert. Daneben sind auch fest mit dem Fahrrad verbundene Teile wie Sattel, Lenker, Gepäckträger und Akkus mitversichert.

Fahrraddiebstahl

Die Wiederbeschaffungskosten f√ľr ein neues Fahrrad werden dir erstattet.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Mit dem Helden Schutzbrief stehen wir dir bei Notf√§llen rund um dein Fahrrad immer zur Seite und das innerhalb der EU, im Vereinigten K√∂nigreich, der Schweiz, Norwegen und Liechtenstein. Wir vermitteln dir zu jeder Uhrzeit professionelle Hilfe, um dein Fahrrad schnellstm√∂glich wieder fahrt√ľchtig zu machen und auch dir im Notfall zu helfen.

Pannen- & Unfallhilfe

Die Pannen- und Unfallhilfe ist im Schutzbrief enthalten und rund um die Uhr verf√ľgbar.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

helden.de √ľbernimmt bei notwendigen Reparaturen an deinem Fahrrad die Kosten f√ľr die Ersatzteile und den Arbeitslohn bis zur H√∂he der vereinbarten Versicherungssumme.

Reparaturkosten

Wir √ľbernehmen die Reparaturkosten f√ľr dein Rad nach einem Unfall.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Der helden.de E-Bike- & Fahrradschutz √ľbernimmt die Reparaturkosten f√ľr Verschlei√üsch√§den an den technischen Teilen des Fahrrads, wenn diese die Verkehrssicherheit und Fahrt√ľchtigkeit beeintr√§chtigen. Der Versicherungsschutzbesteht nach Versicherungsbeginn bis zu einem maximalen Fahrradalter von 3 Jahren.

Verschleiß am Fahrrad

Wir √ľbernehmen die Reparaturkosten f√ľr dein Rad, wenn es zu Verschlei√ü kommt..


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Lose mit dem Fahrrad verbundene Teile und Zubehör wie Anhänger, Beleuchtung, Fahrradkorb, Fahrradtasche, Helm, Kindersitz oder Fahrradschlössersind automatisch bis 1.000 Euro mitversichert.

Diebstahl von Fahrradzubehör

Dein Fahrradzubehör ist automatisch mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Die Vorbereitung und Teilnahme an Radsportveranstaltungen sind, solange sie nicht gewerblich erfolgt, automatisch mitversichert. Gelegentliche Einnahmen wie Preisgelder sind ok.

Radsport

Radsport ist, solange es nicht gewerblich erfolgt, automatisch mitversichert.


Versicherungsschutz gilt laut Bedingungswerk

Du bist schon versichert?
Macht nix! Wir k√ľmmern uns!

Kostenloser Wechselservice Du bist schon versichert? Macht nix. Nutze jetzt beim Vertragsabschluss unseren kostenlosen Wechselservice. Wir k√ľndigen deine bestehende Fahrradversicherung, sogar ohne Angabe einer Vertragsnummer – du musst uns nur deine Versicherung mitteilen. Die besseren Leistungen deines neuen Versicherungsschutzes bei helden.de gelten trotzdem sofort und sind in der √úbergangszeit deines Wechsels kostenfrei mitversichert. Du zahlst also erst, wenn dein alter Vertrag abgelaufen ist. Fair, oder?

Freunde einladen.
Beitrag reduzieren.

Helden Community Empfiehl unsere Produkte erfolgreich¬†an deine Freunde oder Familie weiter und senke dauerhaft deinen und ihren j√§hrlichen Versicherungsbeitrag. Neu dabei? Nutze beim Kauf deiner Versicherung einen Helden Code und steige direkt mit einem Monatsbeitrag g√ľnstiger ein. Los geht‚Äôs ‚Ķ werde jetzt Teil der Helden Community.

Unser starkes Leistungspaket im Detail.

In der folgenden Übersicht haben wir alle Highlights von unserem Premium E-Bike- & Fahrradschutz im Detail aufgelistet. Schau’s dir an…

Wer ist versichert?

Alle Personen, die mit deinem Wissen und Willen dein Fahrrad benutzen, sind automatisch mitversichert.

Selbstbeteiligung

0 ‚ā¨ je Schadenfall

K√ľndigungsfrist

t√§glich k√ľndbar

Fahrradtyp

Fahrräder, E-Bikes

Erf√ľllbare Anforderungen an die Sicherung des Rads Bei Nichtgebrauch oder beim Transport in einem nicht geschlossenen Beh√§lter (z.B. Fahrradtr√§ger) ist das Rad mit einem Schloss zu sichern. Befindet sich das Fahrrad in einem ausschlie√ülich selbst genutzten, abgeschlossenen Raum, entf√§llt die Verpflichtung zum Abschlie√üen.

Versicherungssumme

wahlweise 1.000 - 10.000 Euro

Geltungsbereich bei Diebstahl oder Reparatur

weltweit

gebraucht gekaufte Fahrräder

nicht älter als 3 Jahre

Diebstahl des Fahrrads

Diebstahl einzelner Teile

Diebstahl des Akkus

Diebstahl Fahrradzubehör und -gepäck Lose mit dem Fahrrad verbundene Teile und Zubehör, wie Anhänger, Beleuchtung, Fahrradkorb, Fahrradtasche, Helm, Kindersitz oder Fahrradschlösser, sind automatisch mitversichert.

1.000 ‚ā¨ je Schadenfall

Erf√ľllbare Anforderungen an die Sicherung des Rads Bei Nichtgebrauch oder beim Transport in einem nicht geschlossenen Beh√§lter (z.B. Fahrradtr√§ger) ist das Rad mit einem Schloss zu sichern. Befindet sich das Fahrrad in einem ausschlie√ülich selbst genutzten, abgeschlossenen Raum, entf√§llt die Verpflichtung zum Abschlie√üen.

Entschädigung bei Reparatur

Vandalismus

Unfall- und Sturzschäden

unsachgemäße Handhabung / Bedienfehler

Der Versicherer verzichtet auf den Einwand
der groben Fahrlässigkeit.

Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler

Elektronikschäden

Verschleiß

bis max. 3 Jahre

Verschleiß des Akkus

Freie Werkstattwahl

Teilnahme an Radsportveranstaltungen

Fahrräder, die auch gewerblich genutzt werden

Geltungsbereich

EU, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Vereinigten Königreich

Pick-up-Service

Weiterfahrt mit Taxi oder Bahn nach Panne

Pannenhilfe vor Ort

Leih- oder Mietfahrrad

√úbernachtung im Notfall

Vermittlung an die nächstgelegenen Fahrradwerkstatt

Abschleppdienst nach einer Panne

Fahrradbergung nach einem Unfall

Ersatzfahrrad

Fahrrad-Verschrottung

√úbernachtungskosten

Fahrradr√ľcktransport

Du kannst dich nur verbessern!

Premium E-Bike- &
Fahrradschutz

3¬†Minuten¬†zum¬†Schutz Ein¬†Preis¬†alle¬†Leistungen E-Bike Fahrrad Pedelecs Komplett¬†digital Voll¬†transparent Empfehlen¬†und¬†sparen Kostenloser¬†Wechselservice 0 ‚ā¨ Selbstbeteiligung Radsport Reparaturkosten Diebstahl Schutzbrief

ab 70 ‚ā¨¬†im Jahr

Fragen? Hier gibt’s Antworten!

Hier findest du eine Auswahl an h√§ufig gestellten Fragen. Sollten deine Fragen hier nicht beantworten worden sein, kannst du dich gerne per Chat oder per Telefon an uns wenden…

Wie kann ich mein Bike bei helden.de versichern?

Dein E-Bike- & Fahrradschutz kannst du bei uns ganz einfach und in nur 3 Minuten abschlie√üen. Daf√ľr erstelle dir zuerst einen Account unter helden.de und w√§hle den E-Bike- & Fahrradschutz¬†aus. Danach musst du einfach den weiteren Hinweisen folgen und nat√ľrlich nicht vergessen einen Helden Code von unserer Community einzugeben – so sparst du dauerhaft einen Monatsbeitrag. Solltest du bereits ein Held sein, kannst du in deinem Account den E-Bike- & Fahrradschutz¬†abschlie√üen.

Ich habe bereits einen E-Bike- & Fahrradschutz und möchte lieber zu den Helden. Was muss ich tun?

Solltest du bereits einen Vertrag bei einem anderen Versicherer haben und zu helden.de¬†wechseln wollen, kannst du unseren kostenlosen Wechselservice nutzen. Daf√ľr musst du bei¬†Vertragsabschluss ‚ÄúVertragswechsel‚ÄĚ ausw√§hlen und deinen Altversicherer nennen. Wir¬†k√ľndigen dann deinen Altvertrag und teilen dir per E-Mail das Ablaufdatum deines Altvertrages¬†mit. Erst dann buchen wir den ersten Beitrag bei dir ab. Bis zum Vertragsende deines¬†Altversicherers profitierst du schon dank unserer L√ľckenlos-Garantie von unseren besseren¬†Leistungen, die der andere Versicherer dir nicht bietet.

Wann und wie kann ich k√ľndigen?

Bei uns hast du ein t√§gliches K√ľndigungsrecht und kannst deinen Vertrag jederzeit online selbst beenden. Der Vertrag endet dann am Tag der K√ľndigung um 23:59 Uhr. Im Anschluss erstatten wir dir deinen unverbrauchten Beitrag auf dein hinterlegtes Konto.

Was muss ich bei Abschluss angeben, damit ich versichert bin?

Bei Abschluss musst du folgende Daten zu deinem Fahrrad angeben:
– Versicherungssumme, die den Kaufpreis deines Rades widerspiegelt
– Hersteller oder Fahrradmarke
– Modellbezeichnung (z.B. City-, Trekking- oder Mountainbike)
РKaufdatum (Fahrräder, die älter als 3 Jahre sind, können bei uns nicht versichert werden)
– ggf. Rahmennummer
Du hast dein Fahrrad gebraucht gekauft? Dann lass dir vom Erstkäufer unbedingt den Original-
Händlerbeleg auf dem Angaben zur Rahmennummer und zur vollständigen Käuferadresse zu
finden sind, mitgeben. Im Schadenfall benötigen wir diese von dir.

Welche Fahrräder sind bei helden.de nicht versichert?

РVelomobile (vollverkleidete Fahrräder), Dirt-Bikes, Eigenbauten
– Fahrr√§der, die f√ľr gewerbliche Zwecke genutzt werden (z. B. Lieferdienst)
РFahrräder mit einem Neukaufpreis von mehr als 10.000 Euro
РFahrräder, die älter als 3 Jahre bei Antragstellung sind
– Fahrr√§der, die eine Besch√§digung aufweisen, welche die sichere Fahrt√ľchtigkeit beeintr√§chtigt
РFahrräder, die nicht durch eine Privatperson erworben wurden

Wie kann ich den Versicherungsschutz zahlen?

Deinen Beitrag musst du jährlich zahlen. Die jährliche Beitragszahlung erfolgt per Bankeinzug, Kreditkarte oder PayPal.

Ich habe einen Helden-Code auf der helden.de Community Seite rausgesucht - kann ich den nutzen?

Ja, den Helden-Code kannst du ganz einfach nutzen. Im Onboarding beim Abschluss deines E-Bike- & Fahrradschutzes kannst du den von dir ausgewählten Code eintragen Рdein Beitrag reduziert sich so dauerhaft um einen Monatsbeitrag.

Wenn du einen Vertrag bei uns abgeschlossen hast, bekommst du einen eigenen Helden-Code. Diesen kannst du dann an Familie, Freunde und Bekannte weitergeben und jedes mal wenn dein Helden-Code beim Vertragsabschluss angegeben wird, reduziert sich dein Jahresbeitrag um einen weiteren Monatsbeitrag – So kannst du deinen Jahresbeitrag dauerhaft bis auf 0 Euro reduzieren.

Mein Rad ist beschädigt oder geklaut worden - was muss ich tun? Wie läuft die Schadenbearbeitung ab?

Sollte dein Fahrrad besch√§digt oder geklaut sein, dann melde uns bitte deinen Schaden unverz√ľglich per Mail, Chat oder Telefon. Wir werden die Schadenmeldung an unseren Partner NV Versicherungen weiterleiten, wo dieser dann weiter gepr√ľft wird. √úber die Bearbeitung wirst du per E-Mail informiert.

Folgende Informationen benötigen wir bei einem Schaden von dir:
– Schadendatum
РSchadenhöhe
РGeschädigter (Adresse/Telefonnummer/E-Mail)
– Schadenhergang
– Bilder bitte beif√ľgen (wenn vorhanden)

Wichtig bei Diebstahl: Den Diebstahl deines Fahrrads musst du unverz√ľglich bei der Polizei melden!

Was bekomme ich von helden.de erstattet?

Die Höhe der Summe, die du bei einem Schaden von uns erstattet bekommst, richtet sich nach dem Alter deines Fahrrads:

Danach werden grunds√§tzlich folgende Abz√ľge vom Wiederbeschaffungswert (Neuwert) vorgenommen:
Рbei bis 36 Monate alten Fahrrädern: kein Abzug
Рbei 37 bis 48 Monate alten Fahrrädern: 25%
Рbei 49 bis 60 Monate alten Fahrrädern: 30%
Рbei 61 bis 72 Monate alten Fahrrädern: 40%
Рbei 73 bis 84 Monate alten Fahrrädern: 50%
Рbei 85 bis 96 Monate alten Fahrrädern: 60%
Рbei Fahrrädern älter als 96 Monate: 75%

Ich habe Fragen zum E-Bike- & Fahrradschutz - wie kann ich mich an helden.de wenden?

Falls du Fragen zu unseren Leistungen haben solltest, kannst du dich gerne direkt an uns wenden. Wir werden versuchen, alle deine Fragen zu beantworten:

Insurance Hero GmbH
Heidenkampsweg 81
20097 Hamburg
T +49 40 228682590
F +49 40 228682599
E [email protected]

Was ist grobe Fahrlässigkeit?

Es kann immer mal passieren, dass du unvorsichtig handelst und dadurch ein Schaden entsteht Рin solchen Fällen hast du grob fahrlässig gehandelt. Da aber jedem Held mal in der Eile Fehler passieren können, ist grobe Fahrlässigkeit in unserem E-Bike- & Fahrradschutz mitversichert. So musst du dir keine Sorgen mehr machen, wenn dir versehentlich mal ein Missgeschick unterläuft.

Solltest du den Schaden aber beabsichtigt herbeigef√ľhrt haben, f√§llt das unter Vorsatz ‚Ķ und dies ist bei uns nicht versichert.

Ich habe eine Hausratversicherung - reicht die nicht aus? Wo ist der Unterschied?

Die helden.de Hausratversicherung sichert √§hnlich wie der E-Bike- & Fahrradschutz dein Fahrrad vor Sch√§den durch Diebstahl oder √§hnlichem ab. Dar√ľber Hinaus deckt die E-Bike- & Fahrradschutz noch Sch√§den am Fahrrad selbst ab, wie z. B. den Verschlei√ü am Fahrrad oder am eingebauten Akku. Sollte dein Fahrrad bei einem Sturz besch√§digt werden, √ľbernimmt der E-Bike- & Fahrradschutz im Gegensatz zur Hausratversicherung die Reparaturkosten

Hier einmal die Unterschiede zwischen dem E-Bike- & Fahrradschutz und der Hausratversicherung:
Download

E-Bike- & Fahrradschutz Hausratversicherung
H√∂he der Erstattung bis zur H√∂he der Versicherungssumme – diese entspricht dem Wert des Fahrrads. bei helden.de ist dein Fahrrad bis 5.000 Euro abgesichert. Bei anderen Versicherern ist dein Rad mit 1-5% der Versicherungssumme gesch√ľtzt.
Leistungen bei Diebstahl, Vandalismus, Teilediebstahl, Schäden durch einen Unfall / Sturz, Pannen- und Unfallhilfe Diebstahl, Schäden durch Leistungswasser, Feuer und Sturm
Wie viele Fahrräder sind versichert? Ein Fahrrad, E-Bike oder Pedelec pro Vertrag Mehrere Fahrräder, wenn mehrere Personen im Haushalt leben.
Beitrag Der Beitrag wird anhand der Versicherungssumme bestimmt, die sich aus dem Wert des Fahrrads ergibt. Bei dem helden.de Hausratschutz ist die Absicherung deines Fahrrads automatisch bis zu 5.000 Euro mitversichert. Der Beitrag f√ľr deine Hausratversicherung richtet sich nach der Gr√∂√üe deines Zuhauses und deiner Postleitzahl.

Was ist ein E-Bike, was ist ein Pedelec und was ein Fahrrad?

Der helden.de E-Bike- & Fahrradschutz versichert Fahrr√§der, E-Bikes und Pedelecs.¬†E-Bikes und Pedelecs sind Fahrr√§der mit elektrischer Tretunterst√ľtzung bis max. 25 km/h, f√ľr die keine Versicherungs- oder F√ľhrerscheinpflicht besteht. Fahrr√§der mit elektrischer Tretunterst√ľtzung √ľber 25 km/h oder mit Versicherungs- oder F√ľhrerscheinpflicht k√∂nnen nicht √ľber den Helden Schutz versichert werden.

Was deckt der helden.de E-Bike- & Fahrradschutz ab?

Mit unserem E-Bike- & Fahrradschutz sind neben Sch√§den an deinem Fahrrad, auch der Diebstahl und Verschlei√ü deines Fahrrades versichert. Dar√ľber hinaus ist dein Fahrradzubeh√∂r, wie Anh√§nger, Beleuchtung, Fahrradk√∂rbe, Fahrradtaschen, Fahrradhelme, Kindersitze und Fahrradschl√∂sser √ľber den E-Bike- & Fahrradschutz versichert.

Wie viele Fahrräder sind in dem E-Bike- & Fahrradschutz abgesichert?

Der E-Bike- & Fahrradschutz sichert pro Vertrag jeweils ein Fahrrad ab. Solltest du mehrere R√§der besitzen, kannst du im Onboarding gleich f√ľr jedes Fahrrad einen Vertrag abschlie√üen.

Welche Versicherungssumme muss ich angeben?

Als Versicherungssumme gibst du den Kaufpreis deines Fahrrades ohne Abzug von Rabatten und Verg√ľnstigungen an. Solltest du dir ein gebrauchtes Rad gekauft haben, gibst du den Kaufpreis an, den du beim Neukauf h√§ttest zahlen m√ľssen. Wichtig ist, dass du den Kaufbeleg deines Fahrrads, sowohl bei neuen, als auch bei gebrauchten R√§dern, aufbewahrst, damit wir dir im Schadensfall die Kosten erstatten k√∂nnen.

Beispiel 1: F√ľr dein neues E-Bike hast du ohne Rabatte 6.873 Euro bezahlt. Im Onboarding w√§hlst du dann als Versicherungssumme 6.501-7.000 Euro aus.
Beispiel 2: Dank einer Rabattaktion hast du statt 6.873 Euro nur 5.983 Euro f√ľr dein Fahrrad bezahlt. Als Versicherungssumme w√§hlst du trotzdem den Kaufpreis ohne Rabatte, also hier 6.501-7.000 Euro, aus.
Beispiel 3: Du hast dir ein 2 Jahre altes, gebrauchtes E-Bike f√ľr nur 2.746 Euro gekauft. Der √ľbliche Neupreis f√ľr dieses Fahrrad liegt bei 6.873 Euro. Im Onboarding gibst du als Versicherungssumme 6.501-7.000 Euro an. Bei Abschluss deines Vertrages ben√∂tigen wir noch keine Rechnung von dem gekauften Fahrrad. Erst im Schadensfall brauchen wir von dir den Kaufbeleg des Fahrrads. Lass dir daher bitte den Kaufbeleg oder einen Kaufvertrag vom Erstk√§ufer mitgeben.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung?

Bei dem helden.de E-Bike- & Fahrradschutz betr√§gt die Selbstbeteiligung 0 ‚ā¨. Somit musst du im Falle eines Schadens nichts dazuzahlen.

Welche Versicherungssumme muss ich bei gebraucht gekauften Rädern angeben?

Bei einem gebraucht, gekauften Fahrrad gibst du als Versicherungssumme den Kaufpreis an, den du beim Neukauf h√§ttest zahlen m√ľssen. Die Rechnung des Erstk√§ufers solltest du dir auf jeden Fall mitgeben lassen und aufbewahren, denn im Schadenfall verlangen wir von dir den Beleg.
Beispiel: Du hast ein 2 Jahre altes E-Bike f√ľr 2.746 Euro erworben. Der Erstk√§ufer hat damals f√ľr das Fahrrad 6.873 Euro bezahlt. Als Versicherungssumme gibst du 6.501 -7.000 Euro an.

Brauche ich ein Fahrradschloss? Wie muss ich mein Rad sichern?

Ja, unbedingt! Damit unser E-Bike- & Fahrradschutz dir im Schadensfall die Kosten erstattet, musst du dein Fahrrad mit einem verkehrs√ľblichen Fahrradschloss sichern. Wir empfehlen dir, dein Fahrrad mit einem eigenst√§ndigen Schloss an einen festen Gegenstand wie einem Laternenmast oder Fahrradtr√§ger anzuschlie√üen.

Heldentipp: Spare nicht an der falschen Stelle – ein guter Richtwert, an den du dich halten kannst, ist, dass du etwa 10 % vom Kaufpreis deines Fahrrads f√ľr ein Fahrradschloss ausgibst. So kannst du dein Fahrrad angemessen gegen Diebstahl absichern.

Kann ich mein Fahrrad zu jeder Zeit abstellen?

Ja, dein Versicherungsschutz gilt rund um die Uhr (24-Stunden-Schutz) und schließt keine Uhrzeiten, wie z.B. Abend- und Nachtstunden, aus.

Gibt es Voraussetzungen f√ľr den Versicherungsschutz?

Neben einem verkehrs√ľblichen Fahrradschloss braucht dein Fahrrad eine unver√§nderliche Kennzeichnung wie eine Rahmennummer oder fachgerechte Codierung. Der Nachweis daf√ľr kann durch eine Originalrechnung,- bescheinigung oder vergleichbarem Beleg erfolgen.

Welches Zubehör ist bei dem helden.de E-Bike- & Fahrradschutz mitversichert?

In unserem E-Bike- & Fahrradschutz ist auch dein Fahrradzubehör wie Anhänger, Beleuchtung, Fahrradkorb, Fahrradtasche, Fahrradhelm, Kindersitz oder dein Fahrradschloss bis zu einer Höhe von 1.000 Euro mitversichert.

Muss ich die Kosten des Zubehörs auf die Versicherungssumme drauf rechnen?

Nein, die Kosten f√ľr dein Fahrradzubeh√∂r musst du nicht auf die Versicherungssumme drauf rechnen.
Beispiel: Dein Fahrrad hat 5.900 Euro gekostet. F√ľr den Fahrradschloss und der Korb hast du zusammen 200 Euro ausgegeben. Als Versicherungssumme gibst du 5.501-6.000 Euro an.

Ist Verschleiß an deinem Rad mitversichert?

Ja, der Verschlei√ü an Fahrr√§dern und E-Bikes ist mitversichert. Wir √ľbernehmen die Reparaturkosten f√ľr Sch√§den an deinem Rad, die durch die Abnutzung der technischen Teile eine sichere Fahrt beeintr√§chtigen, wie z. B. die Abnutzung der Reifen, Bremsen oder der Fahrradkette. Voraussetzung daf√ľr ist, dass dein Fahrrad nicht √§lter als 3 Jahre ist. Daneben ist auch der Verschlei√ü an Fahrrad-Akkus mit abgedeckt. Sollte die Leistung der Ladekapazit√§t deines im Rad fest verbauten Akkus √ľberm√§√üig stark abfallen, √ľbernehmen wir die Kosten f√ľr einen neuen Akku, sofern dein E-Bike nicht √§lter als 3 Jahre ist.

Bin ich auch außerhalb von Deutschland versichert?

Ja, dein Versicherungsschutz gilt weltweit ohne zeitliche Begrenzung. Die Leistungen des Schutzbriefs gelten innerhalb der EU, Großbritannien, Schweiz, Liechtenstein und Norwegen.

Mein Freund und / oder meine Familie möchte sich mein neues Rad ausleihen. Ist das Fahrrad auch dann versichert?

Ja, solltest du dein Fahrrad mal an Freunde oder an Personen aus deiner Familie ausleihen, brauchst du dir keine Sorgen machen. Alle Personen, die sich dein Fahrrad mit deinem Wissen leihen und damit fahren, sind mitversichert.

Ich besitze ein Carbonfahrrad - kann ich es versichern?

Ja, auch dein Carbonfahrrad ist √ľber den helden.de E-Bike- & Fahrradschutz versichert. Es gilt der gleiche Versicherungsschutz wie bei normalen Fahrr√§dern und E-Bikes.

Welche Räder können bei helden.de nicht versichert werden?

Fahrr√§der, die mit elektronischer Tretunterst√ľtzung √ľber 25km/h fahren und/oder versicherungs- und/oder f√ľhrerscheinpflichtig sind, k√∂nnen nicht √ľber den helden.de E-Bike- & Fahrradschutz versichert werden. Das gleiche gilt f√ľr Velomobile (vollverkleidete Fahrr√§der), Dirt-Bikes und Eigenbauten.

Sind Rennfahrten oder Downhill-Fahrten versichert?

Teilnahme an Radsportveranstaltungen sowie Vorbereitungen dazu sind, solange sie nicht gewerblich erfolgen, √ľber deinen E-Bike- & Fahrradschutz von helden.de mitversichert. Gelegentliche Einnahmen, z. B. Preisgelder, sind davon ausgenommen. Downhill Fahrten sind im Helden Schutz ausgeschlossen und sind nicht mitversichert.

Warum soll ich mich bei helden.de versichern?

Weil du als Mitglied unserer Community die h√∂chste Sicherheit vor dem existenzbedrohenden Risiko der gesetzlichen Haftung genie√üt. Und zwar in jeder Lebenssituation. Herk√∂mmliche Versicherungen sind kompliziert. Es gibt mehr als 1.000 Produkte mit √ľber 100 verschiedenen Leistungsmerkmalen. Bislang halfen Vertreter ihren Kunden, das richtige Produkt zu finden. F√ľr Selbstentscheider haben wir gemeinsam mit unserem Versicherungspartner den Helden Schutz mit Flatrate-Prinzip entwickelt. In diesem sind alle Leistungen enthalten. Jedes Community-Mitglied erh√§lt optimalen Schutz f√ľr seine individuelle Risikosituation, ohne selbst zum Experten werden zu m√ľssen.

Was bedeutet L√ľckenlos-Garantie?

Wenn du bei deinem alten Versicherer k√ľndigst, hast du eine vorzeitige Differenzdeckung mit den besseren Leistungen des Helden Schutzes, wenn dieser erst sp√§ter beginnt, weil noch ein direkter Vorvertrag bei einem anderen Versicherer besteht. Das hei√üt, du hast ab Vertragsabschluss bei uns schon alle Leistungen kostenfrei versichert, die unser Schutz beinhaltet, dein alter Vertrag aber nicht. Diese Deckungserweiterung ist beschr√§nkt auf die Versicherungssumme des Vorvertrages.

Wozu benötigt ihr die Beauftragung mit meiner elektronischen Unterschrift?

Mit der Unterschrift beauftragst du, uns f√ľr dich das zu erledigen, was in Zusammenhang mit deiner alten Versicherung anf√§llt. Dazu geh√∂rt die Aktivierung deines neuen Helden Schutzes genauso wie die Annahme von Schadensmeldungen oder auf Wunsch auch die K√ľndigung deines Altvertrages.

Die Beauftragung gilt ausschlie√ülich f√ľr den Schutz, den du √ľber helden.de erworben hast.

Wann endet mein Vertrag?

Der Vertrag l√§uft, solange du es m√∂chtest. Du kannst deinen Helden Schutz jederzeit k√ľndigen. Die Funktion hierf√ľr findest du im pers√∂nlichen Bereich unter Einstellungen. Wir erstatten dir dann dein Beitragsguthaben auf dein Konto.

Warum reduziert ihr die Beiträge mit Helden Codes?

Lieber geben wir unserer Community Geld in Form von geringeren Beitr√§gen zur√ľck, anstatt jedes Jahr zu viel Geld in Werbung zu stecken. Wir wollten einfach ein gutes Produkt machen. Eines, √ľber das man gerne spricht ‚Äď auch wenn es eine Versicherung ist.

Woher bekomme ich einen Helden Code?

Den Helden Code kannst du von Freunden erhalten, die den Helden Schutz bereits nutzen. Alternativ kannst du dir einen Code auf unserer Website aussuchen und damit jemandem aus der helden.de Community etwas Gutes tun. Nach Abschluss deines Vertrages darfst auch du uns gern ein Foto von dir schicken, um dir einen offiziellen Platz in unserer Helden Community zu sichern.

Erstinformation

Produktinformationsblatt

Bedingungswerk

Leistungen von A bis Z

Schadensfall

Hast du nen Schaden? Einfach melden.

Du kannst einen Schaden schnell online in deinem pers√∂nlichen Login-Bereich oder per E-Mail melden ‚Äď das dauert nur ein paar Minuten und ist 100 % papierlos. Nat√ľrlich kannst du uns auch √ľber Telefon kontaktieren. Wir helfen dir gerne.

Sobald du den Schaden gemeldet hast, bekommt der Gesch√§digte von uns eine Nachricht. Wir leiten die Meldung dann an unseren Versicherungspartner weiter ‚Äď dieser zeichnet sich √ľbrigens unter anderem durch das beste Schadensmanagement in Deutschland aus. Die Bearbeitungsdauer variiert je nach Schaden, generell ist der Prozess aber nach wenigen Tagen abgeschlossen.

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Helden bleiben ihrer Linie treu. Egal welches Produkt, du bist √ľberall mit unserer Best-Schutz-Garantie abgesichert, du bekommst alle Premiumleistungen ohne Aufpreis und du kannst jederzeit k√ľndigen. Cool,¬†oder?