Digitalversicherer helden.de startet mit erweiterten Produkten und doppelter Teamstärke ins neue Jahr

Hamburg, Februar 2022.

Der volldigitale Versicherungsanbieter helden.de aus Hamburg wächst weiter, sowohl personell als auch mit neuen und erweiterten Produkten.
So hat sich die Zahl der Mitarbeiter in den letzten acht Monaten auf 43 nahezu verdoppelt. Vor allem die service- und kundenorientierten Bereiche Produktentwicklung, User Service und Marketing wurden verstärkt. Ferner wurde die angebotene Hausratversicherung um attraktive und kundenorientierte Bausteine erweitert. Zusätzlich ergänzt nun eine Drohnenhaftpflichtversicherung für den gewerblichen Einsatz das Produktportfolio.

Erst Ende letzten Jahres hatten die Hamburger den erfahrenen Finanz- und Digitalexperten Dirk Weipert als Chief Financial Officer und Geschäftsführer an Bord geholt. Damit stehen die Zeichen also weiter auf Wachstumskurs.

Als logische Konsequenz der Teamerweiterung der letzten Monate wird helden.de ein neues Office im Herzen der Hansestadt, fußläufig zur Außenalster, beziehen. Beheimatet wird das Team von helden.de ab Anfang April in den Goldbekhöfen in Winterhude sein.

Seit Dezember dürfen sich die Kundinnen und Kunden der Hausratversicherung von helden.de auch über erweiterte Leistungen im Cyber-Bereich freuen – dank der Innovationsgarantie, die fester Bestandteil der Hausratversicherung ist. Unter anderem wurde die Entschädigungssumme bei Online-Betrug auf 5.000 Euro erhöht, welche somit auch größere finanzielle Schäden abdeckt, beispielsweise nach Datendiebstahl durch Online-Betrugsmaschen wie Phishing, Pharming oder Trojanern.
Eine weitere sinnvolle Ergänzung des Hausratschutzes stellt die Absicherung von Vermögensschäden, die durch Hacking-Angriffe von Online-Konten entstehen, dar. Sollten unerlaubte Abbuchungen von Online-Konten wie beispielsweise des Bezahl-/ Zahlungsdienstleisters PayPal getätigt werden, stehen die Helden ihren Kundinnen und Kunden mit einer Entschädigungssumme von bis zu 5.000 Euro zur Seite.

Gleiches gilt, wenn das eigene Konto bei einem Online-Versandhändler wie Amazon gehackt wird und im eigenen Namen ungewollt Bestellungen an eine andere Anschrift durchgeführt werden – auch hier kann den Betroffenen ein hoher finanzieller Schaden entstehen, welchen helden.de übernimmt.

Zu den Erweiterungen und Personalaufbau helden.de-Gründer Jan Louis Schmidt: „Um auch weiterhin einen außergewöhnlichen Qualitätsstandard für unsere Kunden gewährleisten zu können, bauen wir das Team kontinuierlich aus, immer mit dem Ziel, unsere Produkte bestmöglich zu entwickeln. Wir freuen uns über die neuen Kollegen, die viel Know How einbringen und uns noch besser machen werden – davon sind wir überzeugt. Die nachhaltige Zufriedenheit, die wir regelmäßig von unseren Kunden übermittelt bekommen, ist das Zentrum unseres Handelns und bei der Entwicklung neuer und besserer Versicherungslösungen unser Gradmesser.“

Nach aktuellen Kooperationen unter anderem mit Mountainbike-Legende Niels Peter Jensen, dem Extremsportler und Abenteurer Jonas Deichmann
sowie dem Fußball-Zweitligisten FC St. Pauli, planen die Hamburger weitere Partnerschaften zum Erschließen neuer Zielgruppen und Communities. Ferner sind Leistungserweiterungen bestehender Versicherungen sowie neue, innovative Versicherungsprodukte in Planung.

Weitere Infos zu den aktuellen Produkten auf www.helden.de.